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• 2025.04.08

  2025年4月ミャンマー地震救援金募集のお知らせ

  2025年4月にミャンマー中部で発生した地震により、被災された方々への救援金を募集しています。
  被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

• 2025.03.31

  MGH Rewards Club ポイント交換用クーポン名称変更のお知らせ

  MGH Rewards Club会員各位

  平素より三井ガーデンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  この度、2025年4月1日より、MGH Rewards Clubポイント交換クーポンの名称を下記の通り変更させていただくことになりましたので、お知らせいたします。

  名称変更内容：
  ・プレミアム宿泊券 25,000円 → プレミアムギフト券 25,000円
  ・プレミアム宿泊券 50,000円 → プレミアムギフト券 50,000円
  ・ガーデンプレミア 宿泊招待状 2024 → ガーデンホテルズ宿泊招待状
  ・宿泊券 1,500台湾ドル → 1,500台湾ドルギフト券
  ・宿泊券 3,000台湾ドル → 3,000台湾ドルギフト券

  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 2024.10.02

  カスタマーハラスメントに対する行動方針について

  三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
  しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。

  対応姿勢
  当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。

  1.カスタマーハラスメントの定義
  要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
  以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。

  ⑴合理的理由のない謝罪の要求
  ⑵過剰または不合理な要求
  ⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
  ⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
  ⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
  ⑹威圧的な言動
  ⑺継続的な、執拗な言動
  ⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
  ⑼差別的な言動
  ⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
  ⑾従業員個人への攻撃、要求
  ⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
  ⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
  ⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求

• 2024.09.06

  客室名称の変更に関するご案内（2025年4月）

  2025年4月1日(水)より、一部部屋タイプの表記を変更させていただきます。

  当面の間、新旧名称表示が混在する場合がございます。
  お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• 2024.04.03

  広島空港と宮島口を繋ぐ新バス路線が誕生

  これまでは飛行機で広島を訪れる場合、広島空港からリムジンバスで広島駅に向かい、そこからJRか路面電車で宮島口にいくのが一般的でした。　　

  今回の新バス路線を使用すれば、広島空港からジャンボタクシーで直接宮島口まで向かえるため約30分短縮できます。

  さらに無料で手荷物を配送するサービスもありますので、手ぶらで観光を楽しめます。

  https://www.hiroden-ms.co.jp/airport-access/

• -JR広島駅より市内循環バス「エキまちループ」にて「白神社前」まで約10分、「白神社前」下車徒歩約3分
• -JR広島駅より車で約7分

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