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テキスト: 家族の笑顔を持ち帰ろう

装飾: スター

テキスト: STORY

プラナ東京ベイは、スマイルリゾートホテル。

私たちのおもてなしは、“家族みんなが笑顔で過ごせる時間”です。
明るく広々とした客室をはじめ、“みんなで一緒に楽しめる”空間が、
子供にも大人にも“ワクワク”を演出。

プラナ東京ベイのスタッフは、笑顔を引き出すコンシェルジュとして
皆様の大切な時間がいっそう楽しくなるよう、お手伝いします。

ぜひ、プラナ東京ベイで、
たくさんの家族の笑顔を持ち帰ってください!

装飾: スター
プレミアム会員限定特典

テキスト: INFORMATION

  • 2024.02.07
    重要
    弊社ホテルブランドを装ったアカウントに関する注意喚起

    平素は三井ガーデンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    SNS上で第三者が弊社ホテル名をかたり、キャンペーン当選のメッセージを複数の方へ送信している事例が判明いたしました。

    弊社よりクレジットカード番号や有効期限、個人情報のご入力を促すようなことは一切おこなっておりません。
    また、弊社は非公式のアカウントからメッセージをお送りすることはございませんのでご注意ください。

    不審なアカウントやメッセージを発見された際は
    各種サービス上で該当アカウントの報告を実施していただきますようお願いいたします。

    なお、弊社が運営する公式アカウントではない「偽アカウント」による被害・損失につきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。
    何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

    【弊社SNS公式アカウント】

    ◆Instagram
    ザ セレスティンホテルズ (@thecelestinehotels)
    三井ガーデンホテルズ (@mitsuigardenhotels)
    sequence MIYASHITA PARK (@sequence_miyashitapark)
    sequence SUIDOBASHI (@sequence_suidobashi)
    sequence KYOTO GOJO (@sequence_kyotogojo)

    ◆Facebook
    ザ セレスティンホテルズ (アカウント名:ザ セレスティンホテルズ/The Celestine Hotels)
    三井ガーデンホテルズ (アカウント名:三井ガーデンホテルズ / Mitsui Garden Hotels)
    sequence MIYASHITA PARK (アカウント名:sequence MIYASHITA PARK)
    sequence SUIDOBASHI (アカウント名:sequence SUIDOBASHI)
    sequence KYOTO GOJO (アカウント名:sequence KYOTO GOJO)

    【発生事例】
    Facebook上でザ セレスティンホテルズのアイコン画像を使用したアカウントによるキャンペーン当選メッセージの発信
    (アカウント名:congradulation******)

  • 2023.11.24
    重要
    クレジットカード会社を装った不審メールに関する注意喚起

    弊社のドメインのメールアドレスを騙り、クレジットカード会社を装った不審メールが複数の方へ発信されていることがわかりました。弊社のアドレスからクレジットカード会社名のメールを発信することはありませんのでご注意ください。
    不審メールを受信された際は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等の危険がありますので、添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリック等は行わず、即時削除していただきますようお願いいたします。

  • 2024.07.09
    重要
    アプリ内ポイントプレゼントキャンペーンの三井ショッピングパークポイント交換停止について

    三井ガーデンホテルズ 宿泊・ポイントアプリで開催中の「ポイントプレゼントキャンペーン」における獲得ポイントは、2024年8月6日(月)より、三井ショッピングパークポイントへの交換サービスの対象外となります。

    ポイントプレゼントキャンペーンで獲得したポイントは、宿泊料金への充当や各種クーポン・ギフトへの交換ポイントとして、引き続きご利用いただけます。

    ポイントプレゼントキャンペーンの詳細は、アプリマイぺージ内キャンペーン一覧よりご確認ください。
    なお、キャンペーンに参加済みの場合は、開催中キャンペーン一覧には表示されません。

    お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    今後とも、三井ガーデンホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。

    ※上記ポイント交換停止日は予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • 2024.07.09
    お知らせ
    2024年7月16日(火)~ パートナーホテル・シャトル乗り場一部変更のお知らせ

    平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    下記日程よりパートナーホテル・シャトル乗り場が一部変更になりますのでお知らせいたします。

    東京ディズニーシー®・バスターミナル・ノース乗り場
    2024年7月15日まで    ノース8番乗り場
    2024年7月16日から    ノース7番乗り場へ変更

    東京ディズニーランド®・バスターミナル・イースト乗り場につきましては変更ございません。
    乗り場詳細
    また、ご利用の際はお時間に余裕を持ってご利用いただきますようお願いいたします。

  • 2024.06.20
    お知らせ
    令和6年 台湾東部沖地震募金額のお知らせ

    台湾東部沖地震に関する救援金募集の取り組みにおいて、ロビーに設置した募金箱を通じて、
    多くのお客様から台湾東部沖地震救援金をご寄付いただきました。
    皆様のご協力により、お預かりいたしました総額1,247,357円を日本赤十字へ贈呈いたしました。
    皆様から寄せられた温かいご支援に深く感謝申し上げます。
    そして、被災地の1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

  • 2024.06.13
    重要
    第42回浦安市花火大会に関するお知らせ ※6/30更新

    平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
    下記の日時において第42回浦安市花火大会が開催されます。

    開催当日はホテル周辺の交通規制が実施される見込みのためお知らせいたします。
    詳細につきましては情報が入り次第、本ページでお知らせいたします。

    また当日はレストラン・コンビニエンスストアなどをご利用のお客様含め、ご宿泊のお客様以外ホテル敷地内にお入りいただけません。
    駐車場およびパートナーホテル・シャトルについてもご宿泊のお客様以外のご利用はできません。
    ホテル入口で予約確認書やメールなど、もしくはご予約者様名簿にてご予約照会をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

    なお第42回浦安市花火大会に関するお問い合わせについては回答いたしかねますのでご遠慮ください。

    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

    【第42回浦安市花火大会】
    開催日時:2024年10月19日(土)18:00~19:00(予定) ※荒天中止、順延なし
    打上場所:浦安市総合公園先の海上
    観覧場所:浦安市日の出・高洲・明海地区(浦安市総合公園ほか)
     
    【お部屋に関するリクエスト】
    10月19(土)につきましては、お部屋の階数や向きなどのリクエストは承っておりません。
    ご予約時にご入力いただきましてもご用意いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    【5~6階・海側確約プランのご案内】 7/1(月) 午前10時~予約受付開始
    5~6階・海側でバルコニー付きのお部屋(36㎡)をご用意するプランです。
    客室内からはご覧いただけませんが、客室外のバルコニーは花火打ち上げ場所に面しております。
    なお、お部屋番号や位置のご指定はお受けできません。
    また荒天等で中止の場合でも割引・返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。

    ・素泊まりプラン は こちら
    ・朝食付きプラン は こちら

    【東京ディズニーリゾート®・パートナーホテル・シャトル】 
    通常ダイヤで運行いたしますが、ホテル周辺の交通規制に伴い、15:30~20:30(予定)の間、大幅に遅延する見込みでございます。
    特に、花火大会終了後の19:00~20:00は、バスの定時運行および具体的な運行状況が把握できない見込みでございます。
    交通規制時間帯でパートナーホテル・シャトルをご利用予定のお客様は、お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願い申し上げます。
    またパートナーホテル・シャトルの運行状況についてホテルにお問い合わせをいただいてもお答えできない状況でございます。
    大変恐れ入りますが、運行状況について当日お電話等でのお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

    【公共交通機関の運行について】
    【一般路線バス】 
     3・23系統 浦安東団地線、11系統 シンボルロード線で区間運休が見込まれます。

    【高速バス】 
     羽田空港~新浦安地区線・成田空港~新浦安地区線で区間運休が見込まれます。

  • 2024.04.01
    お知らせ
    2024年4月 館内・客室備品の一部を更新しました

    ~ 2024年4月にご朝食メニューだけでなく、館内・客室備品の一部を更新しました ~

    <新しくなったおすすめポイント>
    ■館内
    ・各フロアの2箇所にウォーターサーバーを設置いたしました。
    持参の容器だけでなく客室内のピッチャーでご利用いただけます。
      

    ・館内16箇所に各種インフォメーションを放映しております。
    大浴場混雑状況を表示していたテレビに館内インフォメーションを表示します。
    なお混雑状況は今まで通り客室テレビやスマートフォンで確認いただけます。

    ■客室
    ・全客室のテレビを42型スマートテレビに変更いたしました。
    お客様ご自身で操作可能なインフォメーション画面だけでなく、キャスティング機能、
    多彩なネット動画に対応しております。
    ※ネット動画サービスには別途ユーザー登録や有料となるサービスがあります。

    ・その他、下記の備品を全部屋にご用意しております。
     

     

     

    ※画像はイメージです。

    ご不明な点などがございましたらお問合せをお待ちしております。

    ■お問い合わせ
    電話番号 047-382-3331

  • 2024.03.31
    お知らせ
    「鎌倉ハンバーグ」オリジナル記念日ホールケーキ販売のお知らせ

    ~近隣飲食店「鎌倉ハンバーグ」とのコラボレーションとして記念日ホールケーキの販売を行っております~

    大切な方の誕生日や記念日のお祝いにぜひいかがでしょうか。
    鎌倉ハンバーグオリジナルホールケーキは4日前までのご予約制となっております。
    ご予約の際はホテルまでお電話にてお問合せください。

    <ご料金>
    4号サイズ(12cm)2人~3人 ¥4,968(税込)
    5号サイズ(15cm)3人~5人 ¥6,264(税込)
    6号サイズ(18cm)5人~7人 ¥7,884(税込)
    7号サイズ(21cm)7人~10人 ¥9,720(税込)

    <ホールケーキイメージ>

     

     

    画像はイメージです。
    タルトケーキ以外にも、生クリームスポンジケーキやチョコレートケーキもございます。
    ご予約の際にお客様のご要望をお伺いいたしますので、イメージなどがございましたらお伝えください。
    また、季節により希望いただいたフルーツの取り扱いがない場合や、イメージのご希望に添えない可能性、
    鎌倉ハンバーグの定休日などによりご予約をお受けできない場合がございますのでご了承ください。

    ご不明な点などがございましたらお問合せをお待ちしております。

    ■お問い合わせ
    電話番号 047-382-3331

  • 2024.02.09
    お知らせ
    2024年4月1日(月)~ 朝食料金変更のお知らせ

    平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    2024年4月1日(月)より、朝食料金を下記の通り変更させていただきます。

    営業時間:6:30~10:30(最終入店9:30)

    料 金(税込み)
    大人        2,530円
    小学生       1,760円
    未就学児        無料
    ※未就学のお子様のみでのご利用はできません。

    新しいメニューを追加するだけでなく、ライブキッチンをリニューアルいたします。
    お客様の目の前で調理するメニューは季節に応じて新しい料理をご用意しておりますので、
    皆様ぜひご利用くださいませ。

  • 2024.02.01
    お知らせ
    未成年のお客様の宿泊に関する同意書について

    平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルでは18歳未満のお客様のみのご宿泊に際しまして、親権者様の宿泊同意書のご提出をお願いしております。
    下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をクリック、宿泊同意書をダウンロードしていただき必要事項をご記入のうえ、チェックイン時にフロントスタッフへお渡しくださいませ。
    なおチェックインの時点で、親権者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡等による確認後、
    FAXまたは後日郵送にて親権者様による当書面のご提出をお願いする場合がございます。
    ご記入いただく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提出・開示いたしません。
    ご不明な点はホテルへお問い合わせください。

    下記よりリンクよりダウンロードいただけます。
    未成年者の宿泊に対する同意書

  • 2022.12.24
    重要
    予約システム変更に伴うご予約確認方法について

    この度、弊社公式ホームページの予約システムを新システムへと移行いたしました。
    ご予約の確認につきましては、お手元にご予約番号ならびにご予約時にご登録いただきました
    メールアドレスをご用意のうえ、下記のプロセスに沿ってご確認くださいますようお願い申し上げます。

    <ご予約確認方法>
    ■ 旧システムからのご予約
    ご予約番号が「3桁 – 8桁 – 2桁(例:000-00000000-00)」のお客様
    以下のページからご確認いただけます。

    PC版での確認はこちらから

    スマートフォン版での確認はこちらから

    事前決済済みで領収書の発行をご希望のお客様はこちらのページにお進みください。

    ※領収書の発行にはご予約確認メール記載の「ログインID(英数字8桁)・電話番号」が必要になります。
    (MGH Rewards ClubのログインIDとは異なります。)

    ■ 新システムからのご予約
    ご予約番号が「4桁 – 4桁 – 4桁(例:0000-0000-0000)」のお客様
    以下のページからご確認いただけます。
    PC・スマートフォン共通
    事前決済済みで領収書の発行をご希望のお客様も上記ページからご発行いただけます。

笑顔をつくる5つの秘密

  • テキスト: ワクワクの思い出スポット
  • テキスト: 楽しみになる朝食
  • テキスト: うれしいパートナーホテル特典
  • テキスト: 広々としたゲストルーム
  • テキスト: 体も心も癒せる大浴場
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スタッフジャーナル

プラナ東京ベイのスタッフが、
ホテルや周辺の情報について最新の耳よりな情報をお届けします。

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