Information

• 2024.12.27

  お正月イベント開催のお知らせ

  平素は三井ガーデンホテルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

  三井ガーデンホテル銀座プレミアでは、どなたでもご覧いただける

  新年のお祝いイベントを開催いたします。

  ＜元旦イベント＞

  ■箏生演奏

  ■2025年1月1日（水）

  10：00　/　11：00　/　12：00　各回約30分

  ■16階ロビー

  

  ＜1月2日お正月イベント＞

  ■日本舞踊、獅子舞、琴生演奏

  ■2025年1月2日（木）

  11：00　/　12：00　/　15：00　各回約30分

  ■16階ロビー

  

  16階ロビーから眺める東京タワーを背景に

  お正月ならではのイベントをどうぞお愉しみください。

• 2024.12.27 重要

  予約システムメンテナンスのお知らせ（2025年1月22日）

  2025年1月22日（水）午前3時～午前8時にかけて、予約システムのメンテナンスを実施いたします。
  メンテナンス中は、当社ホームページ、スマホアプリ経由の予約はすべてご利用いただけなくなります。

  ■日程：2025年1月22日（水）
  ■時間：午前2時から午前8時まで
  ■上記時間内の影響範囲：
  1. 会員様、非会員様、共に弊社ホームページ経由の新規予約、変更、キャンセル等
  2. 会員様向けスマホアプリからの新規予約、変更、キャンセル等
  3. 法人会員様向け予約システムへのアクセス

  なお、メンテナンス実施中は、ホテル側でも各種操作は致しかねます。大変恐れ入りますが、メンテナンス終了時刻までお待ちください。
  ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

• 2024.12.12 重要

  電気設備法令点検のお知らせ / Information for an electrical equipment law inspection

  三井ガーデンホテル銀座プレミアでは2025年1月11日（土）に電気設備法令点検を実施いたします。
  電気設備点検の為、2025年1月11日（土）昼12：00から、全館停電となります。

  点検中は館内でお過ごしいただくことが出来かねるため、お客様の安全を考慮し、皆様には以下の通りご協力をお願いします。

  1. チェックアウトは12時です。延長は承れません。12時までのご出発をお願いします。
  2. チェックアウト後の荷物預かりは承ることができません。ご了承ください。
  3. 駐車場を利用のお客様は12時までにご出庫をお願いします。
     ※詳しくは03-3542-8356（三井のリパーク 銀座三井ビルディング）までお問い合わせください。
  4. お部屋にお忘れものがあった際、当日中の引取りはできません。
  5. 停電中は電話が不通となりますので、チェックアウト後のお電話でのお問い合わせは、1月12日（土）、10時以降にお願いします。

  なお、メールでのお問い合わせは承っております。確認次第順次対応いたしますので、お急ぎの際はメールでのご連絡をお願いします。
  ginza@gardenhotels.co.jp

  ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力お願い申し上げます。

   

  The Mitsui Garden Hotel Ginza Premier will conduct an electrical equipment law inspection on January 11, 2025 (Saturday).

  Due to the electrical equipment inspection, the entire building will experience a power outage from 12:00 PM on January 11, 2025 (Saturday).

  During the inspection, guests will not be able to stay in the building, so for your safety, we kindly ask for your cooperation as follows:

  1. Check-out is by 12:00 PM. Late check out are not available. Please depart by 12:00 PM.
  2. We cannot keep your luggage after check-out.
  3. Guests using the parking lot are requested to exit by 12:00 PM.
     For more details, please contact 03-3542-8356 (Mitsui Repark Ginza Mitsui Building).
  4. If you leave any belongings in your room, we will not be able to hand it for you on the same day.
  5. During the power outage, phone lines will be unavailable, so please make inquiries by phone after check-out on January 12 (Saturday) after 10:00 AM. However, we are accepting inquiries via email.
     We will respond in order as soon as we can confirm, so if urgent, please contact us by email at ginza@gardenhotels.co.jp

     We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding and cooperation.

• 2024.10.23 重要

  【重要】Wi-Fi不具合に伴うクロームキャスト機能停止のお知らせ

  平素より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  現在、システム不具合により、客室内テレビでのクロームキャスト機能がご利用いただけない状況となっております。
  復旧を急いでおりますが、現在目途が立っておらず、ご滞在中のお客様にはご不便をおかけしております。

  ご利用の際には、クロームキャスト機能がご利用いただけない点を予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  三井ガーデンホテル銀座プレミア

• 2024.10.03

  駐車場メンテナンスのお知らせ

  平素より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  下記日程におきまして、銀座三井ビルディング駐車場の保守点検作業を実施いたします。
  つきましては作業時間内のお車の入出庫ができかねます。
  ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  ＜2024年＞

  10月20日、11月5日（※）、11月14日（※）、11月17日、12月15日

  ※2日程については、地下駐車場の通り抜けも出来ませんのでご注意くださいませ。

  ＜2025年＞

  1月19日、2月16日、3月16日

  15時～翌朝6時を予定しております。

  ※基本的に毎月第3日曜日としています。

  ※都合により、点検日程を変更させて頂く場合がございます。

   

   

   

• 2024.10.02 重要

  カスタマーハラスメントに対する行動方針について

  三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
  しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。

  対応姿勢
  当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。

  1.カスタマーハラスメントの定義
  要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
  以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。

  ⑴合理的理由のない謝罪の要求
  ⑵過剰または不合理な要求
  ⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
  ⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
  ⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
  ⑹威圧的な言動
  ⑺継続的な、執拗な言動
  ⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
  ⑼差別的な言動
  ⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
  ⑾従業員個人への攻撃、要求
  ⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
  ⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
  ⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求

• 2024.09.06

  客室名称の変更に関するご案内（2025年4月）

  2025年4月1日(水)より、一部部屋タイプの表記を変更させていただきます。

  当面の間、新旧名称表示が混在する場合がございます。
  お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

• 2024.08.13 重要

  公式HP予約のオンライン精算について

  オンライン精算について現在、日本以外で発行されたVISAカードがご利用いただけません。
  ご不便をおかけし申し訳ございません。

• -東京メトロ銀座線「銀座駅」A3番出口より徒歩7分
  東京メトロ銀座線「新橋駅」1番出口より徒歩4分
• -JR「新橋駅」銀座口より徒歩5分 新橋駅からの順路
  ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分

• • 
• 口コミを見る
•