【公式】三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア

Information

チェックイン 15：00 ｜チェックアウト 11：00

ご利用のプランによって異なる場合がございます

2026.07.01

国立競技場イベント開催におけるご予約について

平素より三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

国立競技場にてイベントの開催が予定されていることに伴い、当日のご予約およびご滞在に関しまして、多くのお問い合わせをいただいております。

当ホテルでは、イベント時の屋上ルーフトップテラスの開放につきまして、安全管理上の観点から実施しておりません。
そのため、当日は屋上ルーフトップテラスをご利用いただけない予定です。

また、国立競技場側を含む客室の向き・眺望に関するご希望につきましては、多数のお問い合わせ・リクエストをいただいているため、承ることができかねます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026.06.02

神宮外苑花火大会開催日におけるご予約について

平素より三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年8月8日（土）に神宮外苑花火大会の開催が予定されていることに伴い、当日のご予約および客室からの花火の見え方について、多くのお問い合わせをいただいております。

花火の打ち上げ位置や当日の状況は年により異なるため、どの客室から花火をご覧いただけるかについて、事前にご案内・確約することはいたしかねます。

また、当ホテルでは現時点で、花火をご覧いただくことを目的とした専用宿泊プランの販売予定はございません。

ご予約をいただいた場合でも、客室の向きや階数等のご希望につきましては、多数のお問い合わせ・リクエストをいただいているため、承ることができかねます。

なお、当日は安全管理上、屋上ルーフトップテラスを終日ご利用いただけない予定でございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026.05.25 重要

フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。
2026.04.18

2026年7月のレストラン営業について

平素より三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
下記の日程につきまして、一部貸切営業のためリストランテ＆バーエボルタの営業時間が変更になります。

2026年7月10日（金）

モーニング：通常営業

ランチ：通常営業

カフェ：通常営業

ディナー：終日クローズでございます。

2026年7月24日（金）

モーニング：通常営業

ランチ：通常営業

カフェ：通常営業

ディナー：終日クローズでございます。

2026年7月26日（日）

モーニング：通常営業

ランチ：通常営業

カフェ：通常営業

ディナー：終日クローズでございます。

あらかじめご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2026.04.02

三井ショッピングパークポイントポイント特典終了のお知らせ

三井ショッピングパークポイントプログラム内の「特典1（ポイント特典）」につきましては、
2026年6月30日（火）をもって提供を終了させていただくこととなりました。

これまで多くのお客様にご利用いただき、心より御礼申し上げます。
特典終了後も、引き続き皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2026.02.03

環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク（手直し）・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
2026.01.15 重要

2階ゲストラウンジ改修工事のお知らせ

平素より三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、2026年1月13日（火）より2階ラウンジエリアの改修工事を実施いたします。
下記期間においてゲストラウンジのご利用はいただけません。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

工事期間　：　2026年1月13日（火）　～　 2026年7月末（予定）
※工事期間は予告なく変更される場合がございます。
2025.10.29

モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
　　・窓際などの直射日光の当たる場所
　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。