2022年10月1日に
三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスより
名称変更いたしました。
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。
対応姿勢
当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。
1.カスタマーハラスメントの定義
要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。
⑴合理的理由のない謝罪の要求
⑵過剰または不合理な要求
⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
⑹威圧的な言動
⑺継続的な、執拗な言動
⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
⑼差別的な言動
⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
⑾従業員個人への攻撃、要求
⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求
2024年9月に能登半島で発生した大雨により、犠牲になられた方々へ謹んでお悔み申し上げますとともに、
被災された方々にお見舞い申し上げます。
被災地の皆さまの安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
なお、ホテルのロビーでは義援金を募集しております。皆さまのあたたかいご協力をお願いいたします。
2025年4月1日(水)より、一部部屋タイプの表記を変更させていただきます。
当面の間、新旧名称表示が混在する場合がございます。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
オンライン精算について現在、日本以外で発行されたVISAカードがご利用いただけません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊ホテルには提携駐車場がございませんので、お車でご来館のお客様には近隣の駐車場をご案内しております。
私どもが普段ご案内しております豊洲センタービルアネックス駐車場でございますが、
2024年11月3日（日）0時から11月3日（日）19時まで法令点検のためご利用いただけません。
つきましては以下の駐車場を代替でご案内させていただきます。※契約駐車場ではありません。
▼2024年8月7日現在の情報です▼
●タイムズ豊洲5丁目第2
住所：東京都江東区豊洲5-5
所要時間：徒歩6分
営業時間：24時間
料金：30分 440円 駐車後24時間最大 2,200円、19:00-8:00 最大700円
台数：30台
公式ホームページ：https://times-info.net/P13-tokyo/C108/park-detail-BUK0037923/
●タイムズスーパービバホーム豊洲
住所：東京都江東区豊洲3-4
所要時間：徒歩6分
営業時間：6:00～23:30
料金：最初の1時間無料 30分 400円 最大 1,800円 （6：00～23：30）
備考：営業時間外の入出庫不可 23：30～6：00までは深夜料金3,300円が加算されます。
台数：850台
公式ホームページ：https://www.vivahome.co.jp/toyosu_svh/access/
なお弊ホテルが入居しております豊洲ベイサイドクロスタワーの駐車場はございませんので、
ご案内しておりません。
ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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【Notification of Temporary Closure of Neighborhood Parking Lot】
We would like to announce that the neighborhood parking lots will TEMPORARILY CLOSED on the following dates due to the electrical inspections in accordance with laws and regulations.
SCHEDULED DATE : 3rd November 2024 (SUN) AM0:00 ～ PM7:00
*We do NOT have our private parking lots.
For further information, please do not hesitate to contact us at anytime.
We apologize for the inconvenience may cause you and appreciate your kind understanding in advance.
Mitsui Garden Hotel Toyosu PREMIER
Front Office Manager
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三井ガーデンホテルズ 宿泊・ポイントアプリで開催中の「ポイントプレゼントキャンペーン」における獲得ポイントは、2024年8月6日（月）より、三井ショッピングパークポイントへの交換サービスの対象外となります。
ポイントプレゼントキャンペーンで獲得したポイントは、宿泊料金への充当や各種クーポン・ギフトへの交換ポイントとして、引き続きご利用いただけます。
ポイントプレゼントキャンペーンの詳細は、アプリマイぺージ内キャンペーン一覧よりご確認ください。
なお、キャンペーンに参加済みの場合は、開催中キャンペーン一覧には表示されません。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、三井ガーデンホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
※上記ポイント交換停止日は予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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