身も心もはんなりステイ
Information
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
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2026.07.10 重要【7月15日実施】予約システムメンテナンスのお知らせ
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下記の日時において、予約関連システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、スマートフォンアプリおよびウェブサイトを含むすべての予約操作がご利用いただけません。■メンテナンス日時
2026年7月15日（水）午前1:00 ～午前 5:00■ご利用いただけないサービス
メンテナンス作業中は、下記の対応を承ることができません。・ホームページからの新規予約・変更・キャンセル
・スマートフォンアプリからの新規予約・変更・キャンセル
・法人会員様向け予約システムへのアクセスなお、メンテナンス中はホテルスタッフによる予約操作も対応できかねます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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2026.07.07別館客室TVにおける動画視聴サービスについて
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現在、別館客室TVの動画視聴サービスにおきまして、
下記動画配信サイトにおける、スマートフォンの「キャスト機能」のサポート終了に伴い、
一部の客室TVにおいてコンテンツがご視聴いただけない状況となっております。動画配信サイト
・NETFLIX
ご視聴いただけない部屋タイプ
・スーペリアトリプル（別館）
・スーペリアフォース（別館）
・モデレートクイーン（別館）
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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2026.04.02三井ショッピングパークポイント ポイント特典終了のお知らせ
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三井ショッピングパークポイントプログラム内の「特典1（ポイント特典）」につきましては、
2026年6月30日（火）をもって提供を終了させていただくこととなりました。これまで多くのお客様にご利用いただき、心より御礼申し上げます。
特典終了後も、引き続き皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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2026.02.03環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）
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私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク（手直し）・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。
URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
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2025.10.29モバイルバッテリーのご使用に関するお願い
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昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。1) 火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2) モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
・窓際などの直射日光の当たる場所
・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3) モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
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2025.06.07 重要【重要】祇園祭 祭事期間中のホテル周辺交通規制について
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平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
祇園祭の期間中、関連神事・祭事に伴いホテル周辺にて交通規制が実施されます。
期間中、一部ホテルのサービス内容に変更が生じる可能性がございます。〔交通規制期間〕
2026年7月10日（金）～7月28日（火）予定〔対象サービス〕
・宅配便の受取・配送（集荷・配送時間の変更）
・タクシーの手配（ホテル前の配車）
・バゲージサービスの配送（配送の遅延）
・京都駅までの手荷物配送（配送の遅延）
・ホテル併設駐車場の利用（入出庫規制）特に7月15日（水）宵々山と16日（木）宵山については、ホテル前の通りが18：00頃より歩行者専用となり車両は通行止めとなります。
そのため当ホテルの駐車場は両日ともに夕方17:30～終日 入出庫いただくことができません。また近隣の駐車場も閉鎖されるためご案内も困難となります。
つきましてはお車でのお越しは極力お控えいただき、公共交通機関のご利用またはパークアンドライドにご協力いただきますようお願い申し上げます。
※京都市内におけるパークアンドライド（外部ページ）をご確認ください。
※交通規制詳細は京都府警公式ホームページ（外部ページ）をご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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2024.09.24 重要近隣マンション建設工事の実施について
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平素より三井ガーデンホテル京都四条をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、当ホテル周辺にてマンションの新築工事が実施されます。
工事作業時間中は一部客室にて工事に伴う作業音や振動が発生する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
工事期間 2024年12月2日 ～ 2027年3月頃まで
作業時間 8：00 ～ 18：30
※通勤用車両入退場は19：00まで
※音出し作業は原則17：30まで
※日曜・祝日・夏季休務日（8/15～8/16)・年末年始12月30日～1月4日は作業実施なし
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.
The construction will be carried out at the proximate on the date and time below.
During the construction, some noises might be caused by the carrying work.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you and thank you for your understanding.
DATE from 2nd December, 2024 to March, 2027
TIME 8：00 am ～ 6：30 pm
※No work on Sunday, National holidays, Japanese Summer holidays(from August 15th and 16th),and the year-end and New Year’s holidays (from December 30th to January 4th.)
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