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2025.08.20令和7年8月6日からの大雨災害（熊本）義援金募集のお知らせ
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令和7年8月に熊本県で発生した大雨災害により被災された方々への義援金を募集しています。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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2025.06.14 重要ゲストラウンジお酒類有料化のご案内
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平素は三井ガーデンホテル広島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2025年10月よりラウンジのお酒類が有料となります。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。【日程】 2025年10月より(予定)
【時間】 18時～20時(ハッピーアワー)※状況により日程変更の場合もございますので、予めご了承くださいませ。
何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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2024.10.02カスタマーハラスメントに対する行動方針について
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三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。対応姿勢
当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。1.カスタマーハラスメントの定義
要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。⑴合理的理由のない謝罪の要求
⑵過剰または不合理な要求
⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
⑹威圧的な言動
⑺継続的な、執拗な言動
⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
⑼差別的な言動
⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
⑾従業員個人への攻撃、要求
⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求
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2024.04.03広島空港と宮島口を繋ぐ新バス路線が誕生
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これまでは飛行機で広島を訪れる場合、広島空港からリムジンバスで広島駅に向かい、そこからJRか路面電車で宮島口にいくのが一般的でした。
今回の新バス路線を使用すれば、広島空港からジャンボタクシーで直接宮島口まで向かえるため約30分短縮できます。
さらに無料で手荷物を配送するサービスもありますので、手ぶらで観光を楽しめます。
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