Information
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
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2026.02.03環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）
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私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。
URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
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2026.01.08 重要フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起
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この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。
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2025.11.12 重要法令総合点検に伴う全館停電のお知らせ
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三井ガーデンホテル札幌では2026年4月14日（火） 昼 12：00～17：00 にて電気系統の設備機器を中心とした法令設備点検の実施を予定しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。■宿泊関連は、下記内容にてご案内いたします。
1、当日チェックアウト時間（11：00）の延長は致しかねます。（レイトアウト特典適応不可）
2、当日チェックイン時間は停電作業終了後17：00頃のご案内となります。
3、ご滞在中のお客様につきましては、上記停電時間帯は客室でのご滞在は出来なくなります。
4、4/14滞在中のお客様
客室清掃に関して、タオル・ナイトウェア・水のドア掛け対応のみとさせていただきます。通常清掃をご希望の場合には前日までにお申し付けください。■館内施設関連は、下記内容にてご案内いたします。
1、大浴場
4/14 17：00（通常15：00）～ 翌 9：00
2、宿泊者専用スペース
4/14 9：00～17：00 は使用不可。
3、ホテル駐車場
原則として停電前日より使用不可。近隣駐車場をご案内いたします。
4、その他サービス
状況に応じて変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
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2025.10.30札幌市宿泊税導入につきまして
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札幌市の発表の通り、2026年4月1日以降のご宿泊から課税されます。
宿泊税は、ホテル現地にてチェックイン時に徴収させていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。札幌市宿泊税の概要は、札幌市WEBサイトをご覧ください。
https://www.city.sapporo.jp/citytax/shukuhakuzei/index.html
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2025.10.29モバイルバッテリーのご使用に関するお願い
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昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。1) 火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2) モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
・窓際などの直射日光の当たる場所
・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3) モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
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