宿泊について

どのような特徴のあるホテルですか？

国立がん研究センター東病院敷地内に立地する「がん患者さんやご家族をサポートするホテル」となっております。患者さんが過ごしやすい客室設備や貸出備品の用意、ケアスタッフによる体調不良時の緊急対応、病院とホテル間の送迎サービスなど、様々な機能を用意し、患者さんやご家族を24時間サポートする滞在環境をご提供します。なお、当ホテルは医療機関では無いため医療行為はできませんが、緊急時にはケアスタッフが駆け付け、必要に応じて東病院とすぐに連携できる体制を整えておりますので、ぜひ安心してお過ごしくださいませ。

治療中でも宿泊できますか？客室の滞在環境や客室の特徴を教えてください。

当ホテルはがん治療を経験された方々の様々なご意見を取り入れたホテルとなっており、客室内のいたるところで工夫がされております。詳しくはこちらのパンフレットをご覧ください。

パンフレット

ホテルの備品は何が用意されていますか？

患者さんのご滞在をサポートするために豊富な備品をご用意しております。

備品の詳細はこちら

ホテル内に売店、コンビニエンスストアはありますか？

ホテル1Fにセブンイレブンがございます。一般的な商品のほか、患者さん向けの商品もお取り扱いしております。
購入できる主な商品はこちら

チェックイン、チェックアウトは何時ですか？また滞在時間の延長は可能ですか？

チェックインは15時以降可能です。チェックアウトは11時までとなります。有料のサービスですが、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの対応をしております。当日でも空きがあればご案内できますので、お気軽にホテルにお問い合わせください。

ケアスタッフはどのようなサービスをしてくれますか？

看護師もしくは介護福祉士の資格をもつケアスタッフ1名が24時間ラウンジに常駐しています。お客様から体調急変などの緊急連絡があった際に、客室まで駆け付け、お客様の様子を見させていただき、状況に応じて東病院にお繋ぎいたします。また、ラウンジでの待機中は、患者さんやご家族のお話を傾聴させていただいておりますので、お気軽にお話掛けください。なお、当ホテルでは医療行為は行っておりませんのでご了承ください。

患者向けの優待料金はありますか？

お得にご利用いただける国立がん研究センター東病院ご利用の方限定の宿泊プランをご用意しておりますので、対象の方は公式ホームページより該当プランにてご予約ください。

限定宿泊プラン

病院へのアクセスの方法は？

平日は当ホテルと国立がん研究センター東病院の間を往復するシャトルバスが運行しております。概ね10分おきに運行しており、ホテル1Fのロビーで待機が可能です。詳細はホテル現地のご案内をご確認ください。
（運行時間）
　月水金：8時～17時
　火木：8時～15時

ホテル周辺マップ

緊急時はどのような対応を取っていただけますか？

客室内設置のお電話や緊急ボタンでお呼び出しがあった際にはケアスタッフがお部屋まで駆けつけ、ご容態を確認させていただきます。必要に応じて、国立がん研究センター東病院にお繋ぎいたします。なお、当ホテル自体は医療機関では無いため医療行為は行っておりませんのでご了承ください。

治療を受けている間にご家族や付き添いの方が利用できるスペースはありますか？

デイユースプラン（12時～17時の間、最大5時間）をご用意しており、客室内でごゆっくりお過ごしいただけます。また、ご宿泊される方については2Fのラウンジスペースを24時間ご利用いただくことも可能です。

ホテルに駐車場はありますか？

ホテル専用の駐車場はございません。周辺有料駐車場をご案内いたします。台数、料金などの詳細や、周辺駐車場のご案内をまとめておりますので、こちらからご確認ください。

駐車場

荷物の預かりや配送サービスはありますか？

宅配の受取はホテルにて対応しております。事前にホテルにお問い合わせください。ホテルからの配送は、ホテル1Fのコンビニエンスストアをご利用いただけます。

館内施設の営業時間を教えてください。

1F レストラン（丁字屋）：こちらよりご確認ください
1F コンビニエンスストア（セブンイレブン）：7時～22時（年末年始は7時～20時）
2F ラウンジ：24時間利用可能
　 ケアスタッフ：24時間利用可能
　 ITコンシェルジュ：平日10時～19時（最終受付18時30分）、土日祝休み
病院送迎バス：月水金：8時～17時、火木：8時～15時、土日祝休み

長期滞在者向けの設備やサービスがあれば教えてください。

キッチン付きの客室やコインランドリーなどをご用意しております。

ラウンジについて教えてください。

ホテル2Fに24時間利用可能なラウンジをご用意しています。宿泊者様および同行者の方がご利用可能です。治療前後の空いたお時間などにご利用ください。ご宿泊者様は、チェックイン前、チェックイン後のご利用も可能です。

大浴場はありますか？

大浴場はございませんが、各部屋に湯船つきの浴室がございますので人目を気にせず、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。

ホテル内・敷地内での喫煙はできますか？

当ホテルは臨床研究中核病院敷地内のため、館内および敷地内は完全禁煙となっております。

食事について

ホテル内レストランでは、食事の量や刻み対応などのリクエストは可能ですか？

ご予約の際にリクエストいただければ丁字屋（1Fレストラン）にて量の調整・刻み食・塩分調整の対応をさせていただきます。また、朝食は、お好きなものをお好きな量お楽しみいただける様に、小鉢形式のビュッフェスタイルとしています。お部屋でお食事を召し上がりたい方には、配送ロボットによるお部屋へのお届けも可能です。

ホテル内レストラン以外の食事の選択肢は？

フロントでは嚥下や栄養に配慮したウェルネスダイニング社の冷凍弁当の販売を行っております。ご希望の際には、ご自宅での定期購入も可能な商品となっております。ホテル1Fのセブンイレブンもご利用可能です。その他、2Fにはカロリーメイトなどが購入可能な自動販売機も設置しております。
セブンイレブンで購入できる主な商品はこちら

お問い合わせ

宿泊前に相談したいことがあるのですがどちらに連絡したらいいですか？

こちらの問い合わせ先へお気軽にご連絡ください。

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