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• 2026.05.25 重要

  フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

  この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
  Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
  お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

• 2026.05.17 重要

  【重要】2026年6月2日（火）周辺イベントに関わるホテル施設利用制限について

  横浜開港祭2026開催予定に伴い、

  当ホテルの以下の施設の営業時間を変更させていただきます。

  ■2026年6月2日（火）

  ・屋外テラス　：18時までのご利用とさせていただきます。18時以降はテラスに出る事が出来ません。
  ・スカイプール：18時までの営業とさせていただきます。18時以降は利用出来ません。

  お客様の安心・安全を最優先に考え、上記の対応をさせていただきます。

  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  【駐車場のご案内】

  当日は多くのお客様が来館され、早い時間から駐車場が満車になることが予想されます。

  ご予定のイベント開始時間に間に合わなくなるという事態を避け、快適に楽しんでいただくためにも、

  お時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願い申し上げます。

  横浜コネクトスクエア駐車場（複合ビル立体駐車場）

  ※入口はホテル正面玄関側（横浜美術館側）となります。

  ・営業時間　7：00-23：00（23：00-翌7：00までは入出庫不可となります）

  ・料　　金［ホテル利用］2,500円（税込・1泊）13：00-翌13：00 ／ 先着順（予約不可）

  【レストラン/バーのご案内】

  当日はレストラン及びバーの営業内容が下記のとおり変更となります。

  ＜レストランの営業内容＞

  ・朝食　　　通常営業
  ・ランチ　　通常営業
  ・カフェ　　営業休止
  ・ディナー　予約者のみご利用いただけます。

  ＜バーの営業内容＞

  ・17：00～20：00の時間帯につきましては、お食事メニューの提供はございません。

  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
  なお、本件に関するご質問・ご不明点はホテルまでご連絡くださいますよう
  お願い申し上げます。

• 2026.05.16 重要

  【重要】2026年8月24日（月）周辺イベントに関わるホテル施設利用制限について

  花火イベントの開催に伴い、下記日時にて当ホテルの以下の施設の営業時間を変更させていただきます。

  2026年8月24日（月）　横浜グリーンエクスポ応援「みなとみらいフェスティバル」（花火イベント決定）

  ■2026年8月24日（月）
  ・屋外テラス　：18時までのご利用とさせていただきます。18時以降はテラスに出る事が出来ません。
  ・スカイプール：18時までの営業とさせていただきます。18時以降は利用出来ません。

  お客様の安心・安全を最優先に考え、上記の対応をさせていただきます。
  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  【駐車場のご案内】
  当ホテルが入居する1階に横浜コネクトスクエア駐車場（複合ビル立体駐車場）がございますが、
  当日はホテル利用以外の多くのお客様がビル駐車場を利用され、早い時間から満車になることが予想されます。
  公共交通機関のご利用またはホテル近隣の提携外駐車場のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
  ※入口はホテル正面玄関側（横浜美術館側）でございます。

  横浜コネクトスクエア駐車場（複合ビル立体駐車場）
  ※入口はホテル正面玄関側（横浜美術館側）となります。
  ・営業時間　7：00-23：00（23：00-翌7：00までは入出庫不可となります）
  ・料　　金［ホテル利用］2,500円（税込・1泊）13：00-翌13：00 ／ 先着順（予約不可）

  【レストラン/バーのご案内】
  当日のレストラン及びバーの営業内容・営業時間につきましては、順次本ページにてお知らせいたします。

  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
  なお、本件に関するご質問・ご不明点はホテルまでご連絡くださいますよう
  お願い申し上げます。

• 2026.04.29 重要

  【重要】ホテルエレベーター定期点検のお知らせ/Notice to Our Valued Guests

  この度下記の日程にてエレベーター定期メンテナンスを実施いたします。
  メンテナンス作業に伴い、夜間から早朝にかけて長時間にわたりエレベーターの運転を停止いたします。

  作業日時 : 6月22日 (月) 19:00 ～ 6月23日（火）8:00
  6月23日 (火) 19:00 ～ 6月24日（水）8:00

  点検期間中はエレベーター2基のうち1基のみとなり、
  お客様には多大なご不便・ご迷惑をお掛けすることとなりますが、
  何卒ご理解の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  TO OUR GUESTS,

  Elevator maintenance will be held by the following schedule.
  Due to this maintenance, elevator operation will be suspended for an extended period from nighttime to early morning.

  Schedule： June 22nd (Mon.) 19:00 ～ June 23rd (Tue.) 8:00
  　　　　　　June 23nd (Tue.) 19:00 ～ June 24st (Wed.) 8:00

  During this maintenance, only one elevator will be operated.
  We apologize for the inconvenience in advance, and appreciate for your cooperation.

• 2026.04.11 重要

  【重要】スカイプール営業時間変更および予約制のお知らせ(9/30まで)

  平素より三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
  混雑緩和および安全にご利用いただくため、営業時間の変更ならびに以下の期間を予約制（入替え制）とさせていただきます。
  ご予約はホテルのWI-FIに繋げていただき、チェックイン時にご案内するQRコードからご予約が可能です。
  ※WEBサイトへはホテル館内のWiFiに接続した状態のみアクセス可能です。

  【営業時間変更】
  2026年7月1日（水）～　2026年9月30日（水）
  ＜変更前＞
  平日　15：00～21：00
  ＜変更後＞
  平日　9：00～12：00　/　15：00～21：00
  ※営業時間変更期間と予約制の期間が異なりますのでご注意ください。

  【予約制期間】
  2026年7月15日（水）～　2026年9月30日（水）
  ※予約制の期間は予告なく変更になる可能性がございます。
  ※混雑状況により予約が取れない場合がございます。

  【平日】
  予約開始時間　17:00~(1-2部) / 19:00~(3部)
  1部 17:30～18:20
  2部 18:50～19:40
  3部 20:10～21:00

  【土日祝】
  予約開始時間　17:00~(1-2部) / 19:00~(3-4部)
  1部 17:30～18:20
  2部 18:50～19:40
  3部 20:00～20:50
  4部 21:10～22:00

  ※下記時間帯は予約不要でご利用いただけます。
  ＜平日＞　①9:00～12:00　②15:00～17:00
  ＜土日祝＞①9:00～17:00

  ・1名様につき1予約が必要となります。
  ・1名様につき、1泊1予約のご協力をお願いいたします。

  多くの皆様が安全にご利用いただけますよう、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

• 2026.04.02

  三井ショッピングパークポイント ポイント特典終了のお知らせ

  三井ショッピングパークポイントプログラム内の「特典1（ポイント特典）」につきましては、
  2026年6月30日（火）をもって提供を終了させていただくこととなりました。

  これまで多くのお客様にご利用いただき、心より御礼申し上げます。
  特典終了後も、引き続き皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
  今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

• 2026.02.03

  環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

  私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
  水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
  その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

  連泊清掃について
  ・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
  ・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
  ・毎日の清掃では、ベッドメイク（手直し）・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

  環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

  URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf

• 2025.10.29

  モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

  昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
  すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

  1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
  2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
  　　・窓際などの直射日光の当たる場所
  　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
  3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

  なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

• -横浜高速鉄道「みなとみらい」駅より徒歩約6分
• -JR「桜木町」駅より徒歩約10分
• -首都高速「みなとみらい」出口より約1分

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