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• 2026.10.21

  【重要】エレベーターメンテナンスに伴う運転停止のお知らせ/Notice to Our Valued Guests

  平素より、三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。

  この度、下記日程において館内エレベーター（1・2階・20階～27階）のメンテナンスを実施いたします。

  メンテナンス作業に伴い、作業時間帯は1・2階から20階への移動、および20階から27階の移動ができなくなります。

  We would like to inform our guests that maintenance work will be carried out on the shuttle elevators operating between the 1st/2nd/20th floors to 27th floor on the dates and times listed below.

  During the maintenance period, movement between the 1st/2nd/20th floors to 27th floor will be unavailable.

  ■作業日時 / Maintenance Schedule

  2026年11月28日（土）2:00 ～ 2:05

  Saturday, November 28, 2026, from 2:00 a.m. to 2:05 a.m.

  ■メンテナンス期間中について / During the Maintenance Period

  メンテナンス期間中は、エレベーターの運転を休止させていただくため、ご利用いただけません。

  停止時間帯につきましては、非常用エレベーターをご利用いただけますが、

  ご案内やご移動に通常より大幅にお時間をいただく場合がございます。

  ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

  The elevators will be out of service during the maintenance hours.

  During this time, a service elevator will be available for guest use; however, guidance and movement may take longer than usual.

  We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation.

  点検期間中はエレベーターが停止し、お客様には多大なご不便・ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  なお、本件に関するご質問・ご不明点はホテルまでご連絡くださいますよう

  お願い申し上げます。

  We apologize for the inconvenience caused by the temporary elevator shutdown and

  kindly ask for your understanding during the inspection and maintenance work.

  Should you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact the hotel.

• 2026.10.06 重要

  レストラン貸切営業について(10/6更新)

  平素より三井ガーデンホテル横浜みなとみらいプレミアをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

  下記日程につきまして、リストランテ エボルタ -ウニコポーロ-は貸切営業のため、
  ディナーの営業をクローズとさせていただきます。

  2026年 10月 21日 (水)　ランチ 12：30～15：00
  2026年 10月 26日 (月)　ランチ 12：30～15：00
  2026年 10月 27日 (木)　ディナー 17：45～20：00

  あらかじめご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

• 2026.09.30 重要

  【重要】スカイプール営業休止について

  平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
  この度、スカイプールの設備点検に伴い、以下の日程の営業を休止いたします。

  【日程】2027年2月15日（月）～　2027年2月16日（火）

  上記の2日間につきましては、スカイプールのご利用がいただけません。

  お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  Thank you for your continued patronage.

  Due to the equipment inspection of the Sky Pool, we will suspend the operation on the following dates.

  【Schedule】Monday, February 15th, 2027 – Tuesday, February 16th, 2027

  The Sky Pool will not be available for use during the above two days.

  We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation.

• 2026.05.25 重要

  フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

  この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
  Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
  お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

• 2026.02.03

  環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

  私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
  水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
  その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

  連泊清掃について
  ・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
  ・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
  ・毎日の清掃では、ベッドメイク（手直し）・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

  環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

  URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf

• 2025.10.29

  モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

  昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
  すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

  1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
  2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
  　　・窓際などの直射日光の当たる場所
  　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
  3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

  なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

• 2025.04.11 重要

  【重要】2026年8月24日（月）周辺イベントに関わるホテル施設利用制限について

  花火イベントの開催に伴い、下記日時にて当ホテルの以下の施設の営業時間を変更させていただきます。

  2026年8月24日（月）　横浜グリーンエクスポ応援「みなとみらいフェスティバル」（花火イベント決定）

  ■2026年8月24日（月）
  ・屋外テラス　：18時までのご利用とさせていただきます。18時以降はテラスに出る事が出来ません。
  ・スカイプール：18時までの営業とさせていただきます。18時以降は利用出来ません。

  お客様の安心・安全を最優先に考え、上記の対応をさせていただきます。
  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  【駐車場のご案内】
  当ホテルが入居する1階に横浜コネクトスクエア駐車場（複合ビル立体駐車場）がございますが、
  当日はホテル利用以外の多くのお客様がビル駐車場を利用され、早い時間から満車になることが予想されます。
  公共交通機関のご利用またはホテル近隣の提携外駐車場のご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
  ※入口はホテル正面玄関側（横浜美術館側）でございます。

  横浜コネクトスクエア駐車場（複合ビル立体駐車場）
  ※入口はホテル正面玄関側（横浜美術館側）となります。
  ・営業時間　7：00-23：00（23：00-翌7：00までは入出庫不可となります）
  ・料　　金［ホテル利用］2,500円（税込・1泊）13：00-翌13：00 ／ 先着順（予約不可）

  【レストラン/バーのご案内】
  当日のレストラン及びバーの営業内容・営業時間につきましては、順次本ページにてお知らせいたします。

  大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

• -横浜高速鉄道「みなとみらい」駅より徒歩約6分
• -JR「桜木町」駅より徒歩約10分
• -首都高速「みなとみらい」出口より約1分

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