三井ガーデンホテル仙台
リニューアルに伴う休館のお知らせ
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルのため、2025年1月5日より一時休館中でございます。
2025年4月9日（予約受付は1月22日～）より一部客室を先行オープンいたします。
大浴場の営業開始は2025年6月14日 15：00～を予定しております。
（営業開始日程は変更になる可能性がございます。）
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
標題の件、下記日程におきましてリノベーションに伴う設備更新工事を18階にて実施いたします。
工事期間中は作業に伴う工事音が発生いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
■工事期間
2025年4月28日 ~ 2025年5月1日
11：00 ~ 15：00
※作業状況によって多少前後する可能性がございます。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
標題の件、下記日程におきまして1階エントランスの装飾作業を実施いたします。
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■作業日時
2025年4月30日（水） 11：00 ～ 14：00
平素より三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のリニューアルに伴い朝食料金を下記の通り改定いたします。
改定日 ： 2025年6月14日（土） ご宿泊予約より適用
改定後朝食料金 ： 2,750円 税込
引き続き三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
平素より三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はリノベーション工事を継続して行っておりますが、一部先行でリニューアルオープンいたします。
一部先行リニューアルオープン 2025年4月9日（水） 午前11：00 ～
※先行オープンのため、大浴場・他館内施設の一部はご利用できません。予めご了承くださいませ。
＜各施設・設備の利用開始について＞
■大浴場 利用開始予定 2025年6月14日
■コインランドリー 利用開始予定 2025年6月14日
■自動販売機 利用開始予定 2025年6月14日
■製氷機 利用開始予定 2025年4月23日
■電子レンジ 利用開始予定 2025年4月23日
※開始予定は変更になる可能性がございます。
館内の「レストランBAROLO」は、2025年4月9日（水）11時30分～ランチ営業より開始いたします。
引き続き三井ガーデンホテル仙台をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
令和７年2月に大船渡市で発生した林野火災により、被災された方々への義援金を募集しています。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
平素より三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおり駐車場料金を改定することといたしました。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げますとともに、
引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
【改定後】
1,600円（税込み）
【開始日】
2025年4月1日(火)
※全館リニューアルに伴い、ご宿泊開始は2025年4月9日(水)からでございます。
※各種掲載情報につきましては順次変更後の金額へと更新いたしますのでご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
標題の件、下記期間におきまして仙台市役所建て替えに伴う工事がホテル周辺道路沿いにて実施される旨の連絡がございました。
工事期間中は日程により作業に伴う工事音・車線減少・歩道幅員減少などが発生するとのことでございます。
ご宿泊のお客様におかれましては期間中にお気づきになられたことがございましたら
スタッフまでお申しつけ下さいませ。
お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■工事期間
2024年10月29日 ~ 2029年3月下旬予定
21：00 ~ 翌6：00（夜間作業）
三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。
対応姿勢
当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。
1.カスタマーハラスメントの定義
要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。
⑴合理的理由のない謝罪の要求
⑵過剰または不合理な要求
⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
⑹威圧的な言動
⑺継続的な、執拗な言動
⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
⑼差別的な言動
⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
⑾従業員個人への攻撃、要求
⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求
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