【公式】三井ガーデンホテル大阪プレミア

Information

チェックイン 15：00 ｜チェックアウト 11：00

ご利用のプランによって異なる場合がございます

2026.03.13

電話交換器の改修作業のご案内

三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

電話回線不具合のため、下記日程において館内電話交換器の改修作業を実施いたします。

作業に伴い発着信共に館内の内線機器のご利用、及びモーニングコールがご利用できなくなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

＜日程＞2026年3月17日（火）　午前2:00～午前4:00

Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Osaka PREMIER.

We will be undergoing reconstruction of the telephone exchange system on the following dates.

The following services will be unavailable on the specified date due to the event: incoming and outgoing calls on the hotel’s internal telephone system, and the wake-up call service.

We apologize for the inconvenience and much appreciate your kindness and understanding.

＜Schedule＞17th March, 2026 (Tuesday) 2:00AM ~ 4:00 AM
2026.03.11

大阪駅周辺渋滞に伴うシャトルバスの遅延につきまして/Notice of shuttle bus delays

大阪駅周辺での工事現場の事故に伴い、大阪駅周辺が大規模な渋滞に見舞われております。

それに伴い、当館シャトルバスにつきましても大幅な遅延が発生しており、復旧の見込みは立っておりません。

公共交通機関のご利用もご検討くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

Due to an accident at a construction site near Osaka Station, the area is experiencing major traffic congestion.

As a result, our hotel shuttle bus is experiencing significant delays, and there is no prospect of it being restored.

Consider using public transportation such as the subway.

Thanks in advance for your understanding.
2026.03.11

電話回線不具合発生のお知らせ/Notice of telephone line malfunction

三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきありがとうございます。

現在、電話回線の不具合が発生しており電話が繋がりにくい状態となっております。

現在原因究明と回復に努めておりますが、復旧の目途はたっておりません。

お問合せ等御用のある方は、お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Thank you for choosing Mitsui Garden Hotel Osaka PREMIER.

We have currently telephone line issues, making it difficult to connect calls.

We are working to identify the cause and restore service, but a timeline for restoration has not yet been determined.

If you have any inquiries or require assistance, please contact us via the inquiry form.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
2026.02.03

環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
2026.01.08 重要

フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。
2025.11.02

法令設備点検に伴う全館停電のお知らせ
【2026年1月18日(日) 】法令設備点検に伴う全館停電のお知らせ

法令に基づく全館電気設備点検を、下記の日時にて実施させていただきます。

これに伴い全館で停電となり、ホテル内の施設・設備の全てにおいてご利用がいただけなくなるため、安全を優先し、館内へのご入館及びご滞在はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

【日時】2026年　1月18日（日）　12：00　～　2026年　1月19日（月）　11：00
- 1月18日（日）のチェックアウト（11：00）のご延長はお受け致しかねます。
また、MGH Rewards Club プラチナ会員様以上の特典「レイトチェックアウト+1時間」もお受け致しかねます。

・駐車場をご利用のお客様は11：00までにご出庫願います。

・2階レストラン博多廊の営業は下記の通り変更させていただきます。

1月18日（日）朝食：通常営業

1月18日（日）昼食・夕食：休業

1月19日（月）朝食：休業

1月19日（月）昼食から通常営業

ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しくはホテルまでお問い合わせくださいませ。
2025.10.29

モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
　　・窓際などの直射日光の当たる場所
　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
2025.10.08 重要

ボディアート・タトゥの受入制限撤廃のお知らせ

2025年10月7日より、大浴場施設においてボディアート・タトゥ等の受入制限を撤廃いたします。（受入制限に関しては施設によって異なります。ご利用施設のHPをご確認ください）