





PRANA東京灣是一座充滿微笑的度假飯店。
我們提供至上的服務,並致力為您全家人創造快樂的時光。
由開揚、富空間感的客房可見,設計希望一家人能夠共同享受房間,
不論是小孩還是成人。
PRANA東京灣的全體工作人員任何時候都很高興為您服務。
我們的前台職員會盡力讓您和家人都能在這裡渡過美好的時光,樂而忘返。
關於預約係統維護的通知 (2025年10月28日)
預訂系統將於2025年10月28日星期三凌晨0:00至9:00進行維護。
維護期間,透過我們的網站和智慧型手機應用程式進行的所有預訂將無法使用。
■日期:2025年10月28日星期三
■時間:凌晨0:00至上午9:00
■在上述時間內影響範圍:
1. 會員及非會員透過本網站進行的新預訂、變更、取消等
2. 透過會員智慧型手機應用程式進行新的預訂、變更、取消等
3. 企業會員預約系統接入
請注意,維護期間,飯店將無法進行任何操作。對於造成您的不便,我們深表歉意,但請等待維護結束。
對於由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意,並請求您的理解與合作。
關於2025年8月熊本暴雨災害捐款金額的通知
作為熊本暴雨災害募捐活動的一部分,許多顧客大廳設立的捐款箱進行了捐款。
感謝大家的協助,我們將把收到的總額363,903日圓捐贈給日本紅十字會。
我們對大家的熱情支持表示最深切的感謝。
我也衷心祈禱災區早日恢復重建。
系統故障修復通知(10月24日發生)
由於10月24日發生的部分系統故障,導致部分使用者在官方應用程式中無法顯示圖片,或無法透過網頁瀏覽器存取部分連結等問題。
目前已完成修復作業,所有服務皆已恢復正常運作。
對於此次故障所造成的不便與困擾,我們深表歉意。
今後我們將持續致力於維持並提升服務品質,敬請繼續支持與愛護。
關於使用行動電源的通知
近年來,國內外頻繁報導行動電源(包含其他內建鋰離子電池產品)過熱或起火的事件。
為了讓所有貴賓安心、安全地入住,我們敬請您在客房內使用行動電源時配合以下事項:
1.為避免火災等突發狀況,外出或睡眠時請務必將行動電源從插座拔除。
2.使用行動電源為手機等電子設備充電,或使用客房插座為行動電源充電時,請注意充電位置:
・避免放置在陽光直射的窗邊
・避免放置在床鋪、床單、窗簾等易燃物上
3.請在您能隨時確認狀態的地方使用與充電行動電源。
若清潔人員在打掃客房時發現上述情況,為確保安全,可能會移動或停止充電。
敬請理解與配合。