Information
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
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2025.09.251階レストラン｢BOSCO IL CHIANTI｣イベント開催のお知らせ
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平素より三井ガーデンホテル上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の日程におきまして、15周年イベントを開催いたします。
ランチ・ディナーの営業時間およびメニューは通常とは異なり、完全予約制で営業いたします。
詳しくはレストランまでお問い合わせください。【日程】2025年10月4日（土）・5日（日）
※営業時間・予約に関するお問い合わせは
｢BOSCO IL CHIANTI｣(03-3831-3993)までお電話ください。
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2025.09.22 重要朝食料金改定について
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平素より三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、食材や諸経費などの高騰により、以下の日程より朝食料金を変更させていただくこととなりました。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
変更日 2025年10月1日（水）～
【改定前】 1,980円（税込）
【改定後】 2,530円（税込）
※料金改定以前に朝食付プランでご予約いただいたお客様に関しましては、ご予約料金に変更はございません。
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2025.09.22 重要提携駐車場「上野パーキングセンター」料金プラン改定のお知らせ
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平素より三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当ホテル提携駐車場『上野パーキングセンター』におけるチケットレスシステム導入に伴い、
料金プランが以下の通り改定となりますのでご案内申し上げます。上野パーキングセンター
https://www.ueno-pc.co.jp/【改定前】※２０２５年 ９月 ３０日（火）まで
◇得々プラン：対象時間 １６：３０ 〜 翌１０：３０ 料金 ２，０００円 ※途中入出庫不可
ご予約制ではございません。ホテルフロントにて駐車券をご提示ください。◇フリープラン：料金 １泊 ３，０００円（２泊目以降 １，５００円） ※途中入出庫可
ご予約制ですので入庫前までにホテルへご連絡ください。ナンバープレートの番号も必要となります。【改定後】※２０２５年 １０月 １日（水）以降
◇２０２５年 ９月 ３０日（火）をもちまして「得々プラン」は終了いたします。◇２０２５年 １０月 １日（水）以降も引き続き「フリープラン」はご利用いただけますが、当日予約は不可となり、前日までのご予約が必須となります。
フリープラン：料金 １泊 ３，０００円（２泊目以降 １，５００円） ※途中入出庫可
ご予約制ですので、利用日前日までにホテルへご連絡ください。ナンバープレートの番号も必要となります。ご利用をご予定されているお客様におかれましては、あらかじめご注意くださいますようお願い申し上げます。
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2025.08.20令和7年8月6日からの大雨災害（熊本）義援金募集のお知らせ
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令和7年8月に熊本県で発生した大雨災害により被災された方々への義援金を募集しています。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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2025.08.181階レストラン｢BOSCO IL CHIANTI｣ランチ・ディナー営業臨時休業のお知らせ
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平素より三井ガーデンホテル上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の日程につきましては
朝食営業のみとさせていただき、ランチ・ディナー営業は休業とさせていただきます。8月 ：18日（月）・25日（月）
9月 ：1日（月）・8日（月）・16日（火）・22日（月）・29日（月）
10月：6日（月）・14日（火）・20日（月）・27日（月）
11月：4日（火）・10日（月）・17日（月）・25日（火）※営業時間・休業に関するお問い合わせは
｢BOSCO IL CHIANTI｣(03-3831-3993)までお電話ください。
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2024.10.02カスタマーハラスメントに対する行動方針について
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三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテルになる。」の理念のもと、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供するため、常にベストを尽くし取り組み、お客様からのご意見・ご要望には対して真摯に対応してまいります。
しかしながら、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、当社従業員や当社関係者(以下当社従業員等)が理念を実現するために安心して業務を遂行できるよう、「三井不動産ホテルマネジメントカスタマーハラスメントに対する行動方針」を以下のとおり策定しました。対応姿勢
当社従業員等に対して、カスタマーハラスメントが行われた場合には、サービス提供をお断りさせていただきます。さらに当社が悪質と判断した場合は、警察・弁護士等に連絡の上、法的措置等含めた厳正な対処を行います。1.カスタマーハラスメントの定義
要求内容の妥当性が認められないもの、要求を実現するための手段・様態として、社会通念上相当な範囲を超える言動・行動。
以下の記載は例示でありこれらに限られるものではありません。⑴合理的理由のない謝罪の要求
⑵過剰または不合理な要求
⑶社会通念上、過剰なサービスの提供の要求
⑷身体的な攻撃(暴行、傷害)
⑸精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言)
⑹威圧的な言動
⑺継続的な、執拗な言動
⑻拘束的な言動(長時間の拘束（居座り、電話、その他業務に支障を及ぼす行為）)
⑼差別的な言動
⑽性的な言動（セクシャルハラスメント）
⑾従業員個人への攻撃、要求
⑿正当な理由なく合意を得ずに行う録音・録画
⒀SNSやインターネットでの誹謗中傷、虚偽の情報提供や拡散
⒁正当な理由のない商品交換、金銭補償の要求、謝罪の要求
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