Information

• 2026.02.16

  【2月19日・25日実施】ネットワークシステム メンテナンスのお知らせ

  下記日時に、当ホテルのネットワークシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
  作業中は一部のお問い合わせにご対応できない場合がございます。
  ※スマートフォンアプリおよび各予約サイトからの「新規予約・変更・キャンセル」は
  　通常どおりご利用いただけます。

  ■メンテナンス日時
  2026年2月19日（木）2:00～6:00
  2026年2月25日（水）2:00～6:00

  ■ 影響のあるサービス
  メンテナンス作業中は、下記の対応を承ることができません。

  ・ホテルスタッフによる予約の検索・変更・キャンセル
  ・予約に関するリクエストへのご回答

  お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2026.02.06 重要

  【重要】朝食料金改定のご案内

  この度、2026年4月1日（水）より、ご朝食料金を改定いたします。
  何卒ご理解の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

  2026年4月1日（水）～【改定前】1,980円（税込）　【改定後】2,200円（税込）

  ※ご朝食料金改定後の料金を適応した朝食付きプランの販売は2026年4月1日（水）より開始予定でございます。

• 2026.02.03

  環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

  私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
  水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
  その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

  連泊清掃について
  ・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
  ・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
  ・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

  環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

  URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf

• 2026.02.02

  受験生応援イベント

  平素より三井ガーデンホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
  受験生の皆様は日々目標に向かって勉強に励んでおられることと思います。

  当ホテルでは、そんな受験生の皆様を応援する気持ちを込めて、
  ささやかなプレゼントをご用意しております。

  チェックイン時または、ご滞在中にフロントまでお気軽にお声がけください。

• 2026.01.08 重要

  フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

  この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
  Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
  お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

• 2025.10.29

  モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

  昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
  すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

  1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
  2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
  　　・窓際などの直射日光の当たる場所
  　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
  3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

  なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

• 2024.07.12

  ご宿泊者様限定　無料ラウンジサービス開始のお知らせ

  平素より三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

  この度、2024年7月19日（金）よりラウンジサービスを開始いたします。

  ※ご利用料金は無料です。

  場所：2階レストラン「ガーデンカフェ」

  時間：14：00～21：00

  コーヒー、紅茶、ソフトドリンクをご提供いたします。
  Wifiのご利用が可能でございます。

  ※2階レストラン「ガーデンカフェ」にご予約がある場合はご利用いただけません。
  ※当日の状況により、予告なくサービスを中止する場合がございます。

  皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• -JR熊本駅より車で約5分。
• -熊本市電「辛島町」電停より徒歩約5分。
• -九州自動車道　熊本I・Cより車で約30分。

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