Information
チェックイン 15：00 ｜ チェックアウト 11：00
ご利用のプランによって異なる場合がございます
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2026.07.31令和8年熊本地震災害 義援金募集のお知らせ
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令和8年7月に熊本で発生した地震災害により、被災された方々への義援金を募集しています。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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2026.07.29 重要7月29日（水）以降の宿泊をご予約のお客様へ 館内設備および朝食に関するお知らせ
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このたびの令和8年熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
令和8年熊本地震の影響により停止しておりました館内エレベーター、立体駐車場および給湯設備は、29日現在、すべて復旧しております。
但し、食材の調達状況により、朝食のご提供が困難となる場合や提供方法を変更させていただく場合がございます。
ご宿泊のお客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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2026.07.28 重要地震の影響による予約受付停止について
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地震の影響により、9月30日まで予約受付を停止しております。
ご不便をおかけいたしますが、予約受付の再開につきましては、決まり次第当ページにてご案内いたします。
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2026.07.13未成年のお客様の宿泊に関する同意書について
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平素より三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは18歳未満のお客様のみのご宿泊に際しまして、親権者様の宿泊同意書のご提出をお願いしております。
下記の「未成年者の宿泊に対する同意書」をクリック、宿泊同意書をダウンロードしていただき必要事項をご記入のうえ、チェックイン時にフロントスタッフへお渡しくださいませ。
ご記入いただく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提出・開示いたしません。
ご不明な点はホテルへお問い合わせください。下記よりリンクよりダウンロードいただけます。
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2026.05.25 重要フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起
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この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。
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2026.05.04 重要熊本市宿泊税導入のご案内
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平素より三井ガーデンホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
熊本市の発表の通り、2026年7月1日のご宿泊から宿泊税が課税されます。
宿泊税は、ホテル現地にてチェックイン時に徴収させていただきます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。熊本市の宿泊税の概要は、熊本市のホームページをご覧ください。
https://www.city.kumamoto.jp/list04693.html
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2026.04.02三井ショッピングパークポイント ポイント特典終了のお知らせ
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三井ショッピングパークポイントプログラム内の「特典1（ポイント特典）」につきましては、
2026年6月30日（火）をもって提供を終了させていただくこととなりました。これまで多くのお客様にご利用いただき、心より御礼申し上げます。
特典終了後も、引き続き皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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2026.02.03環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）
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私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。連泊清掃について
・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
・毎日の清掃では、ベッドメイク（手直し）・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。
URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf
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