Information

• 2026.04.02

  三井ショッピングパークポイント ポイント特典終了のお知らせ

  三井ショッピングパークポイントプログラム内の「特典1（ポイント特典）」につきましては、
  2026年6月30日（火）をもって提供を終了させていただくこととなりました。

  これまで多くのお客様にご利用いただき、心より御礼申し上げます。
  特典終了後も、引き続き皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
  今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

• 2026.03.27 重要

  館内改修工事に伴うご案内

  平素より三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  このたび、下記の期間、館内改修工事を実施いたします。
  作業に伴い騒音が発生する場合がございます。

  【工事期間】 2026年4月1日(水) 9:00 ～ 2027年3月29日(月) 17:00

  皆様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

   

  Thank you for choosing Mitsui Garden Hotel Hiroshima.
  Please be advised that interior renovation work will be carried out during the period below.

  [Renovation Period]  April 1, 2026 (Wed) 9:00 a.m. – March 29, 2027 (Mon) 5:00 p.m.

  Please also note that noise may occur due to construction work.

  We sincerely apologize for any inconvenience this may cause during your stay and appreciate your kind understanding and cooperation.

• 2026.02.03

  環境への取り組みと清掃方法の変更のご案内（2026年4月1日より）

  私たちは、自然・人・地域が調和した豊かな環境を未来へつなぐため、
  水資源やCO₂排出削減に取り組んでいます。
  その一環として、2026年4月1日より連泊時の清掃方法を一部変更いたします。

  連泊清掃について
  ・ベッドシーツの交換は3日に1回（4泊目に全交換）となります。
  ・追加でシーツ交換をご希望の場合は、客室内の「シーツ交換意志表示カード」をベッドに置いてください。
  ・毎日の清掃では、ベッドメイク・タオル交換・ゴミ回収・客室清掃を行います。

  環境保全へのご理解とご協力をお願いいたします。

  URL:https://www.gardenhotels.co.jp/pdf/housekeeping-policy.pdf

• 2026.01.08 重要

  フィッシングサイトに誘導するメッセージの配信についての注意喚起

  この度、Booking.comで予約された一部のお客様に対してWhatsApp 等にてフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信されたことが確認されました。
  Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、
  お客様におかれましては、メール、SMS、WhatsApp、その他のSNSにて不審なメッセージを受信された場合、添付ファイルや記載されたURLリンクには絶対にアクセスされませんようお願い申し上げます。

• 2025.11.10

  空調についてのお知らせ

  当ホテルでは、空調を全館一括で管理しております。
  そのため、個別の空調設定は行っておらず、客室ごとに冷房・暖房をお選びいただくことはできません。あらかじめご了承ください。

• 2025.10.30

  広島県宿泊税導入につきまして

  広島県の発表の通り、2026年4月1日以降のご宿泊から課税されます。
  宿泊税は、ホテル現地にてチェックイン時に徴収させていただきます。
  何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

  広島宿泊税の概要は、広島県WEBサイトをご覧ください。
  https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/zei/hiroshima-syukuhakuzei00.html

• 2025.10.29

  モバイルバッテリーのご使用に関するお願い　

  昨今、国内外においてモバイルバッテリー（その他リチウムイオン電池内蔵製品を含む）の発熱・発火事例が数多く報告されております。
  すべてのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

  1)　火災などの万一の事態を避けるため、外出などで客室を不在にされる際や就寝中は、モバイルバッテリーを必ずコンセントから外してください。
  2)　モバイルバッテリーから携帯電話等の電子機器への充電や、客室内の電源を利用してモバイルバッテリーを充電される際は、充電場所にご注意ください。
  　　・窓際などの直射日光の当たる場所
  　　・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性素材の上
  3)　モバイルバッテリーのご使用や充電は、常にお客様ご自身が状態を確認できる場所でお願いいたします。

  なお、客室清掃時に清掃員が上記の状況を確認した場合、安全確保のため、モバイルバッテリーの移動や充電停止措置を取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  　皆様のご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

• 2025.04.25 重要

  ひろしまフラワーフェスティバル期間中の交通規制及び25階ゲストラウンジ営業時間短縮のお知らせ

  平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
  5月3日(土)～5月5日(月)のフラワーフェスティバル期間中は平和大通り一帯を歩行者用道路にするなどの交通規制が発生いたします。
  交通規制の詳細は、フラワーフェスティバルWEBサイトをご覧ください。
  https://www.hiroshima-ff.com/

  また、期間中は大変な混雑が予想されます為、下記の通り25階ゲストラウンジの営業時間を短縮いたします。
  皆様にはご迷惑、ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  ■実施期間：5月3日(土)～5月5日(月)
  ■営業時間：19:00～22:00のみ

  宿泊支配人

  We sincerely thank you for your continued patronage and support.

  From May 3rd (Sat) to May 5th (Mon), during the Flower Festival, traffic restrictions will be in effect. Please note that Peace Boulevard and surrounding areas will be designated as pedestrian-only zones during this period.

  For traffic restriction details, please check the following website:
  https://www.hiroshima-ff.com/

  In addition, the business hours of the 25th floor lounge will be shortened due to the anticipated high volume of visitors during this period
  We apologize for the inconvenience.
  Thank you for your understanding.
  The shortened time is as follows:

  ■Effect Period：May 3rd (Sat) to May 5th (Mon)
  ■Opening Time：7:00 p.m. to 10:00 p.m.

  Manager

• -JR広島駅より市内循環バス「エキまちループ」にて「白神社前」まで約10分、「白神社前」下車徒歩約3分
• -JR広島駅より車で約7分

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