三井ガーデンホテル汐留イタリア街 三井ガーデンホテル汐留イタリア街

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常見問題

常見問題

在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?
可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时,截止到办理入住手续为止,可以在前台寄存行李。办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)
请告知办理入住手续和退房手续的时间。
入住手续的办理时间是下午3点开始,退房时间是上午11点。
客房冰箱有剩余空间吗?
冰箱是空的,可自由使用。
有自动售货机和制冰机吗?
在各楼层设置有自动售货机和制冰机柜台;各客房里备有制冰机用的冰桶。
有关门时间限制吗?
没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时待机随时准备为您服务,但若您比事先通知的到达时间大幅延后时,恳请予以告知。
有禁烟客房吗?
设置有禁烟客房。所有客房中约一半为禁烟客房。希望入住禁烟客房却只能预订到吸烟客房时,可以采取简易的除臭方法予以对应,请提前与我们联系。
我打算出差時入住這間酒店,可以使用酒店的網路嗎?
客房、大廳及餐廳等備有無限網路可供使用,不論是手機還是平板電腦皆可連接。所有的客房內都可連接有線網路。(請於接待櫃檯備租借網路線。)
可以租借電腦嗎?
抱歉,我們並無提供電腦租借服務。敬請見諒。
請問有停車場嗎?
我們的停車場因各種緣故已於2019年5月31日(五)停止營業。開車前來本館的旅客,請至鄰近的付費停車場停車。此外,鄰近的停車場非簽約廠商,費用及設施使用情形如有不同,敬請見諒。利用本館停車場的旅客,造成您的不便,敬請見諒。
什么时候可以开始预订?
预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询,劳烦您直接向入住的饭店咨询。
除住宿费外,还要付税吗?
住宿费中含税,但不包含东京都住宿税;另外,饭店不收取服务费。
可以兑换外币吗?
前台只能进行美元兑换,但仅限从美元兑换成日元。

需要出示护照吗?
根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其*姓名*地址*职业等之外,还要登记*国籍和*护照号码,请出示护照并留存复印件。
有婴儿摇床(婴儿床)吗?
虽然备有婴儿床,但因台数有限,请事先向饭店询问。另外,其使用对象是2岁以下的幼儿。
请告知贵重物品的保管方法。
请将贵重物品放在客房保险柜里保管。
附近有便利店吗?
饭店隔壁大楼1楼有便利店。
大浴場有任何限制嗎?
※穿著尿布的兒童及有刺青的客人不能在此入浴。
※九歲或以上的兒童必須使用符合他們性別的浴場。
所有客房內的浴室及洗手間都是分開的(無障礙房間除外)
酒店的常備急救藥品
根據藥物使用法第24條,酒店未能提供藥物。
對造成客人的不便,我們深感抱歉。希望各位的旅程更為順利,我們就此建議客人預先準備需要的藥物。酒店附近設有醫院和藥局,如有任何問題,歡迎到前台詢問有關詳情,我們很高興為您提供幫助。
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