常见问题解答

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在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?

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可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时,截止到办理入住手续为止,可以在前台寄存行李。办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)

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请告知办理入住手续和退房手续的时间。

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入住手续的办理时间是下午3点开始,退房时间是中午12点。

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客房冰箱有剩余空间吗?

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冰箱是空的,可自由使用。

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有自动售货机和制冰机吗?

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在各楼层设置有自动售货机和制冰机;各客房里备有制冰机用的冰桶。

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有关门时间限制吗?

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没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时随时准备为您服务,但若您比事先通知的到达时间大幅延后时,恳请予以告知。

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有禁烟客房吗?

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设置有禁烟客房。所有客房中约●成为禁烟客房。希望入住禁烟客房却只能预订到吸烟客房时,可以采取简易的除臭方法予以对应,请提前与我们联系。

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打算工作时使用网络,可以上网吗?

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全酒店提供免费WIFI

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什么时候可以开始预订?

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预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询,劳烦您直接向入住的饭店咨询。

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可以兑换外币吗?

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非常抱歉,饭店不提供外币兑换服务。请事先予以谅解。

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需要出示护照吗?

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根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其

  • *姓名
  • *地址
  • *职业等之外,还要登记
  • *国籍和
  • *护照号码,请出示护照并留存复印件。
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有婴儿摇床(婴儿床)吗?

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有。但因台数有限,请务必事前向饭店询问。

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请告知贵重物品的保管方法。

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请将贵重物品放在客房保险柜里保管。

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附近有便利店吗?

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饭店内设置有24小时营业的NATURAL LAWSON。

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酒店的常备急救药品

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根据药物使用法第24条,酒店未能提供药物。

对造成客人的不便,我们深感抱歉。希望各位的旅程更为顺利,我们就此建议客人预先准备需要的药物。酒店附近设有医院和药局,如有任何问题,欢迎到前台询问有关详情,我们很高兴为您提供帮助。