常见问题｜三井花园饭店京都四条

在办理入住手续前和退房手续后，是否可以寄存行李？

在规定的入住时间之前早到的客人可以将行李寄存在宾馆前台。
在办理退房手续后也可以将行李寄存在前台，届时，请不要客气。
（但是拒绝寄存贵重品，食品以及危险物品等。）
距离京都站步行3分钟的三井花园酒店京都站前，与本酒店有提供行李相互配送服务。您可以将行李相互配送于两间酒店之间。（需付费）

请告知办理入住手续和退房手续的时间。

入住手续的办理时间是下午3点开始，退房时间是上午11点。

客房冰箱有剩余空间吗？

冰箱是空的，可自由使用。

有自动售货机和制冰机吗？

设置于本馆一楼。

有关门时间限制吗？

没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时待机随时准备为您服务，但若您比事先通知的到达时间大幅延后时，恳请予以告知。

有禁烟客房吗？

所有客房全面禁烟。请使用位于本馆一楼的吸烟室。

打算工作时使用网络，可以上网吗？

饭店全馆设有无线网路，包括客房、大厅、餐厅等。

※我们恕无法保证所有客人皆能使用无线网路。根据您电脑的设定，有可能无法顺利使用，敬请见谅。

什么时候可以开始预订？

预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询，劳烦您直接向入住的饭店咨询。

可以兑换外币吗？

一楼大厅设有外币兑换机。

需要出示护照吗？

根据日本政府法律规定，从2005年4月1日起，「在日本国内没有地址的外国人」住宿时，在登记其＊姓名＊地址＊职业等之外，还要登记＊国籍和＊护照号码，请出示护照并留存复印件。

有婴儿摇床（婴儿床）吗？

备有婴儿床。（收费）但因数量有限，请事先予以谅解。每晚￥1,000日元（含税）。

请告知贵重物品的保管方法。

贵重品敬请保管于客房内的金库。

附近有便利店吗？

从饭店步行1分钟有便利店。

酒店的常备急救药品

根据药物使用法第24条，酒店未能提供药物。
对造成客人的不便，我们深感抱歉。希望各位的旅程更为顺利，我们就此建议客人预先准备需要的药物。酒店附近设有医院和药局，如有任何问题，欢迎到前台询问有关详情，我们很高兴为您提供帮助。