三井ガーデンホテル熊本 三井ガーデンホテル熊本

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常见问题

常见问题

在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?
可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时,截止到办理入住手续为止,可以在前台寄存行李。办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)
请告知办理入住手续和退房手续的时间。
入住手续的办理时间是下午2点开始,退房时间是上午11点。
客房冰箱有剩余空间吗?
冰箱是空的,可自由使用。
有自动售货机和制冰机吗?
非酒精饮料自动售卖机位于1楼、3楼、6楼和9楼。酒精自动售卖机位于10楼。制冰机位于3楼和9楼。每间客房均配有冰桶。
有关门时间限制吗?
没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时待机随时准备为您服务,但若您比事先通知的到达时间大幅延后时,恳请予以告知。
有禁烟客房吗?
设置有禁烟客房。所有客房中约●成为禁烟客房。希望入住禁烟客房却只能预订到吸烟客房时,可以采取简易的除臭方法予以对应,请提前与我们联系。
打算工作时使用网络,可以上网吗?

所有客房均可通过有线LAN免费上网。(各客房备有LAN电缆。)另外,无法提供VPN连接服务。

因客户所持电脑的设置等,可能存在无法使用的情况,因此并非保证所有客户均可使用。事先请予以谅解。

什么时候可以开始预订?
预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询,劳烦您直接向入住的饭店咨询。
可以兑换外币吗?
前台只能进行美元兑换,但仅限从美元兑换成日元。
需要出示护照吗?
根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其*姓名*地址*职业等之外,还要登记*国籍和*护照号码,请出示护照并留存复印件。
有婴儿床(儿童床)吗?
我们有两张婴儿床免费提供使用。这些婴儿床仅适用于24个月以下的幼儿。客人需预订婴儿床,可在入住前一天预订,请尽早与我们联系。请注意:标准客房和舒适客房均无法放置这些婴儿床。
我想知道如何保管我的贵重物品。
请把您的贵重物品放在房间内的保险箱。
附近有便利店吗?
有。步行5分钟,在拱廊入口转角处有7-Eleven。
有自行车停车场吗?
没有。请到前台,我们会告知您最近的付费自行车停车场的位置。
假如没有预订,可以享用早餐吗?
可以。我们没有预约制度,您可以于当天直接前往餐厅。
有电脑租借服务吗?
有的。租借电脑的价格是每晚1,000日元(含税)。如果您想租用电脑,请告知前台的工作人员。
从熊本机场怎样抵达酒店?
如果您想乘坐公共交通工具,那么利木津巴士服务很方便。从机场到酒店大约需要50分钟。在熊本巴士总站下车,距离酒店约5分钟的步行路程。如果您从机场乘坐计程车,大约需要40分钟。
从酒店怎样去熊本机场?
如果您想乘坐公共交通工具,那么利木津巴士服务很方便。从酒店到机场大约需要50分钟。熊本巴士总站是距离酒店最近的巴士站,约5分钟步行路程。如果您从酒店乘坐出租车,大约需要40分钟。
酒店附近有旅游景点吗?
最近的观光景点是熊本城。距离饭店约10分钟的步行路程。
在办理入住手续前和退房后,可以将车停在这里吗?
可以,但是会额外收费。请咨询更多详情。
可以借用手机充电线吗?
我们每间客房均配有AC多功能充电器。
有停车场吗?收费是多少?
酒店内设有一个多层停车场,可停放30辆车。使用宴会厅的客人可以免费使用酒店停车场3小时。如果客人使用停车场超过3小时,将会收取费用。停车场按先到先得的原则运营。如果停车场已满,我们会告知您最近的收费停车场的位置。在这种情况下,我们将不提供免费的3小时服务,客人需要自己支付全部费用以使用其他停车场。谢谢您的理解。
会场内吸烟还是禁烟?
会场内禁止吸烟。请使用位于宴会厅楼层的门厅的吸烟室。
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