三井ガーデンホテル金沢 三井ガーデンホテル金沢

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faq

자주묻는질문

언제 지불하시겠습니까?
입실할 때 지불하겠습니다.
세금이별도로 부과되나요?
당호텔의 공식 사이트상의 실료는, 소비세·카나자와시 숙박세(2019년 4월~)를 포함한 요금입니다.서비스료는 받지 않았습니다.
얼리체크인 및 레이트 체크아웃 요금은 어떻게 되나요?

빠른 체크인의 경우

보통 체크인은 15 시인데 ,15시 이전에 체크인을 원하실 경우에는 전날부터의 요금 1박분(정규요금의 100%)을 추가 요금으로 받습니다.

느린 체크아웃의 경우

통상 체크아웃은 11시까지입니다. 당일 상황에 의해 연장 가능할 경우, 이하의 추가 요금을 접수 연장할 수 있습니다.
15시까지····실료의 30%
18시까지······실료의 50%
18시 이후····실료의 100%
(주의:정규요금으로부터의 가산됩니다)

아이들과함께 숙박할 수 있나요?
미취학 자녀는 1대의 침대에 1명까지 딸려 잘 수 있습니다. 요금은 무료입니다.죄송합니다만, 욕실이나 칫솔, 나이트웨어 등은 지참바랍니다.
체크인/체크아웃 시간은 언제입니까?
체크인은 15시이고, 체크아웃 시간은 11시입니다.
숙박 전날에 미리 짐을 보내도 되나요?
사전에 연락후, 보내주신 짐은, 귀중품이나 식품, 위험물, 냉장품, 냉동품 이외는 체크인까지 받았습니다. 반드시 숙박일·숙박자의 이름(주의;후리카나)을 기입해 주시고, 아래의 주소까지 보내 주세요.( 착불은 삼가해 주십시요)
※주의사항
또한, 보내주신 짐으로, [숙박객과 예약자의 이름]이 불분명한 경우나, 짐 기재의 이름과 다른 경우는, 받아 드릴수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

Mitsui Garden Hotel Kanazawa
1-22 Kamitsutsumicho, Kanazawa, Ishikawa Prefecture 920-0869
TEL: 076-263-5531
(Day and month of stay, name)
호텔에서인터넷을 사용할 수 있나요?
객실, 로비, 레스토랑 등 무선랜 인터넷 접속이 완비되어 있습니다.
※모든 고객의 이용보장 하는것은 아닙니다.개 개인의 컴퓨터 설정등에 의해, 이용할수 없는 경우도 있습니다.미리 양해 부탁드립니다.
흡연구역이 있나요?
흡연하시는 분은 1층, 3층의 흡연 구역을 이용해주십시요. (객실은 전실 금연룸으로 되어 있습니다)
자판기・제빙기는 있습니까?
자동판매기는 13층, 제빙기는 3층에 있습니다.
택배 서비스는 있습니까?
프론트에서 택배를 받고 있습니다.포장재(유료)도 준비되어 있으므로, 스탭에게 신청해 주십시오.
빨래방은 있습니까?
13층에 있습니다.
공중/공용탕이 있나요?
13층에 있습니다. 숙박손님 전용으로, 15:00~25:00 . 6:00~9:00 의 시간대에 이용하실수 있습니다.
호텔조식에 대해 알고 싶습니다.
1층 레스토랑「能加万菜万庭」에서 준비되어 있습니다.
시간:7:00~10:30 (최종입점:10:00)
요금:1,980엔(세금 포함)
내용:와.요 뷔페
아침식사를 예약할 수 있나요?
죄송합니다, 좌석 예약은 받지 않습니다. 7:00~10:30 (최종입점:10:00) 까지 조식장으로 오십시오.
객실에뭔가 두거나 잊고 나온 경우 어떻게 해야 하나요?
방, 관내에서의 분실물에 대해서는 3개월 동안 보관하고 있습니다. 또 개인정보 보호를 위해, 숙박한 본인으로부터 문의해 주세요. 3개월 경과한 것에 대해서는 법령에 근거해 처리를 하겠습니다.생물, 식품, 음료등에 대해서는 안전, 위생상의 이유에 의해 당일에 처분하겠습니다. ※반환시 배송료는 착불입니다. ※분실물을 발견했을 때, 개인정보 보호를 위해, 호텔에서 연락을 사양하고 있습니다.
더높은층의 객실을 요청할 수 있나요?
손님으로 부터의 리퀘스트는 받고있으나, 방의 상황에 따라, 리퀘스트를 이행할수 없을수도있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
호텔의 안전상비의약품
약물사용법 제24조에 따라, 호텔은 약품을 제공하지 않습니다.
손님들께서는 필요한 약을 미리 준비해 주시기 바랍니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 근처에 병원과 약국이 있으니, 도움이 필요하시면 언제든 프론트로 문의하시길 바랍니다.
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