三井ガーデンホテル金沢 三井ガーデンホテル金沢

BOOK NOW

faq

常见问题

您希望在何时付款?
我希望在入住时付款。
税金是否分开收取?
房价已包含消费税以及金泽的住宿税(2019年4月起)在内。我们没有服务费。
提早入住和延迟退房的费用是多少?

如提早入住

入住时间于下午3点开始。如您希望提早入住,我们将收取额外费用(100%一般房价),为您保留一整天客房。

延迟退房

退房时间至上午11点为止。如您希望延迟退房,在房间可供继续使用的情况下,我们将依以下延迟时间收取额外费用:
延迟至下午3 点者,额外收取 30% 房价
延迟至下午6 点者,额外收取 50% 房价
延迟至下午6 点后,额外收取 100% 房价
(请注意:以上费用将外加至一般房价内一并计算。)

我可以和我的孩子同睡一张床吗?
学龄前儿童可免费与成人共用一张床。但很抱歉的是,我们无法提供共床儿童额外的浴巾、牙刷及睡衣,请您自备儿童所需物品。
什么时间办理入住/退房手续?
入住时间由下午3 点开始,退房时间至上午 11点为止。
是否能够在入住日之前将行李邮寄到宾馆?
请事先联系我们。除贵重物品,食品,危险品,冷藏物品和冷冻物品外,我们将保管您的行李直至您办理入住手续。请务必填写入住日期/客人姓名并将其发送至以下地址。 (请不要选择在抵达时以现金交付行李的运输服务形式。)
※备注
此外,在住宿者及预约者姓名不详,或是行李登记名与住宿者名字不一致的情况下,我们将无法接收您的包裹,敬请谅解。

Mitsui Garden Hotel Kanazawa
1-22 Kamitsutsumicho, Kanazawa, Ishikawa Prefecture 920-0869
TEL: 076-263-5531
(Day and month of stay, name)
酒店内提供上网服务吗?
酒店的所有客房,以及大厅、餐厅等均提供Wifi无线上网服务。
※酒店不保证所有顾客的网络使用服务。因个人电脑型号、软体等设定,可能会有无法使用Wifi无线网络的情况,敬请谅解。
设有吸烟区吗?
请使用位于1楼或3楼的吸烟区。所有客房均为禁烟客房。
酒店里有贩售机/制冰机吗?
自动售卖机位于13楼,制冰机位于3楼。
是否有提供快遞服務?
前台提供宅急便服务(黑猫宅急便)。柜台也有提供包装材料(需付费),若有需要,请向工作人员询问。
是否有投幣式洗衣房?
它位于13楼。
设有公共/大众浴池吗?
它位于13楼。供饭店贵宾使用,开放时间为下午3点至凌晨1 点/早上6点至早上9点。
我想了解饭店早餐的相关资讯。
一楼的餐厅「能加万菜 万庭」
时间:7:00-10:30(最后入场时间:10:00)
价格:1,980日元(含税)
内容:日式和西式自助餐
我可以预订早餐吗?
很抱歉,我们没有提供早餐预约服务。请于上午7:00〜10:30 间自行前往餐厅。 (上午 10:00前进入)
如果我有物品遗忘或遗留在客房内,我该怎么办?
任何遗留在酒店或客房内的物品,我们都将代为保管3 个月。为保障个人资讯安全,我们仅会与遗留物品之住宿贵宾本人联系相关事项。保管期一旦超过 3 个月,我们将按照本地法律及规定处理遗留物品。基于安全及卫生上的理由,生的食品及饮料等物品将于当日废弃。 *寄回遗留物品之运费将由住宿者支付。 *为保护您的个人资讯,我们不会主动通知您有物品遗留在酒店内。
我是否可以要求入住较高楼层?
我们很乐意接受您的要求,但请注意,根据当日住房状况,我们有可能无法满足您的需求。
酒店的常备急救药品
根据药物使用法第24条,酒店未能提供药物。
对造成客人的不便,我们深感抱歉。希望各位的旅程更为顺利,我们就此建议客人预先准备需要的药物。酒店附近设有医院和药局,如有任何问题,欢迎到前台询问有关详情,我们很高兴为您提供帮助。
Best Price Guarantee
MGH Members Guide