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常見問題
三井花園飯店廣島
常見問題
在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?
可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时,截止到办理入住手续为止,可以在前台寄存行李。办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)
请告知办理入住手续和退房手续的时间。
入住手续的办理时间是下午3点开始,退房时间是上午11点。
客房冰箱有剩余空间吗?
冰箱是空的,可自由使用。
有自动售货机和制冰机吗?
自动售货机设置在2楼,制冰机设置在10楼・14楼・18楼・22楼・23楼・24楼;各客房备有冰桶。
有关门时间限制吗?
没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时待机随时准备为您服务,但若您比事先通知的到达时间大幅延后时,恳请予以告知。
有禁烟客房吗?
设置有禁烟客房。所有客房中约一半为禁烟客房。希望入住禁烟客房却只能预订到吸烟客房时,可以采取简易的除臭方法予以对应,请提前与我们联系。
打算工作时使用网络,可以上网吗?
所有客房均可通过有线LAN免费上网。(各客房备有LAN电缆。)另外,无法提供VPN连接服务。
※因客户所持电脑的设置等,可能存在无法使用的情况,因此并非保证所有客户均可使用。事先请予以谅解。
什么时候可以开始预订?
预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询,劳烦您直接向入住的饭店咨询。
可以兑换外币吗?
前台只能进行美元兑换,但仅限从美元兑换成日元。
需要出示护照吗?
根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其*姓名*地址*职业等之外,还要登记*国籍和*护照号码,请出示护照并留存复印件。
有婴儿摇床(婴儿床)吗?
有。但因台数有限,请务必事前向饭店询问。
酒店的常備急救藥品
根據藥物使用法第24條,酒店未能提供藥物。
對造成客人的不便,我們深感抱歉。希望各位的旅程更為順利,我們就此建議客人預先準備需要的藥物。酒店附近設有醫院和藥局,如有任何問題,歡迎到前台詢問有關詳情,我們很高興為您提供幫助。
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