常见问题｜三井花园饭店银座普米尔

在办理入住手续前和退房手续后，是否可以寄存行李？: 可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时，可以在前台寄存行李。办理退房手续后，仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。（谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。）
请告知办理入住手续和退房手续的时间。: 入住手续的办理时间是下午3点开始，退房时间是中午12点。
客房冰箱可自由使用吗？: 冰箱里仅储存有免费矿泉水（每位客人1瓶）。冰箱可自由使用。
有自动售货机和制冰机吗？: 在各楼层设置有自动售货机和制冰机；各客房里备有存放冰的冰桶。
有关门时间限制吗？: 没有特别的关门时间限制。前台24小时为您提供服务。当您的预定到达时间大幅延后时，请您预先告知。
有禁烟客房吗？: 设置有禁烟客房。所有客房中约6成为禁烟客房。当您希望入住禁烟客房却只能预定到吸烟客房时，请提前与我们联系。以便我们采用简易的除臭方法予以应对。另外，所有客房均备有除臭剂。
打算工作时使用网络，可以上网吗？: 所有客房均可通过有线LAN免费上网。（各客房备有LAN电缆。）另外，还可提供VPN连接服务。（1,050日元/天）本饭店不提供电脑租借服务，请予以谅解。但备有商务柜台可供使用（收费）。
※因客户所持电脑的设置等，可能存在无法使用的情况，因此并非保证所有客户均可使用。事先请予以谅解。
什么时候可以开始预订？: 网络预定可在半年前，电话预定则可在1年前进行预定。其他日程及团体相关事宜，请您直接向入住的饭店咨询。
除住宿费外，还要付税吗？: 住宿费中含税，但不包含东京都住宿税；另外，饭店不收取服务费。
可以兑换外币吗？: 前台仅限于美元和欧元兑换成日元。
需要出示护照吗？: 根据日本政府法律规定，从2005年4月1日起，「在日本国内没有地址的外国人」住宿时，在登记其＊姓名＊地址＊职业等之外，还要登记＊国籍和＊护照号码，请出示护照并留存复印件。
有婴儿摇床（婴儿床）吗？: 有。由于台数有限，请务必事先向饭店问询。
请告知贵重物品的保管方法。: 请将贵重物品放在客房保险柜里保管。
附近有便利店吗？: 饭店隔壁大楼1楼有便利店。（也出售香烟和酒）。
酒店的常备急救药品: 根据药物使用法第24条，酒店未能提供药物。
对造成客人的不便，我们深感抱歉。希望各位的旅程更为顺利，我们就此建议客人预先准备需要的药物。酒店附近设有医院和药局，如有任何问题，欢迎到前台询问有关详情，我们很高兴为您提供帮助。