- 체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
- 네. 할 수 있습니다. 체크인 시간 전에 도착하신 경우, 프런트에 말씀하신 뒤 짐을 맡기실 수 있습니다. 체크아웃 후, 당일 하루 동안 픽업을 처리해드립니다 (귀중품, 식품, 위험 품은 보관할 수 없습니다.)
- 숙박 전에 미리 호텔에 짐을 보내 놓을 수 있나요?
-
네, 가능합니다 (식품, 귀중품 및 위험물 제외). 짐 발송 시, 체크인 날짜와 투숙객의 성함을 명시하시고 다음 주소로 보내주십시오.
Mitsui Garden Hotel Ginza Premier 8-13-1 Ginza, Chuo-ku,Tokyo 104-0061
Tel 03-3543-1131
- 택배 서비스
- 프런트 데스크에서 택배 서비스를 제공합니다. 택배 박스 등도 제공 (유료) 가능하니 직원에게 문의하십시오.
- 체크인 및 체크아웃 시간은 언제입니까?
- 체크인 시간은 오후 3시이며, 체크아웃 시간은 정오 12시입니다.
- 레스토랑을 포함한 모든
- 시설을 안내견 / 서비스 견과 함께 이용 가능하니, 예약 시 알려주십시오.
- 애완동물과 함께 숙박 가능한가요?
- 애완동물은 동숙이 불가능 합니다만, 안내견, 서비스 견, 보청견 등은 예외입니다. 사전에 알려주십시오.
- 휠체어를 빌릴 수 있습니까?
- 네, 무료로 빌려드리니 프런트에 말씀해주십시오. 단, 호텔에서만 이용 가능한 점 양해 바랍니다.
*휠체어 수량에 한계가 있으니 미리 연락해 주십시오.
- 아이와 함께 숙박하는 경우, 요금이 발생합니까?
- 귀하의 자녀가 6 세 이하인 경우 추가 요금이 청구되지 않습니다. 아이를 위한 여분의 수건, 칫솔, 잠옷 등을 가져오는 것을 잊지 마십시오.
- 냉장고에 여분의 공간이 있습니까?
- 냉장고에 미네랄워터 1 병 (인당 1 병)이 준비되어 있으며, 여분의 공간을 이용하실 수 있습니다.
- 자판기 / 제빙기가 있습니까?
- 각 층에 아이스 머신이 설치되어 있으며, 객실 내부에 비치되어 있는 아이스 버킷을 이용하실 수 있습니다.
- 통금 시간이 있습니까?
- 통금 시간은 없으며, 프런트 데스크는 24시간 대응하고 있습니다. 도착 시간이 예정보다 늦을 경우 사전에 알려주십시오.
- 이른 체크인이나 늦은 체크아웃 시 추가 요금이 있습니까?
-
이른 체크인
체크인 시간은 오후 3시부터이며 객실 상황에 따라 더 일찍 체크인이 가능한 경우도 있습니다. 오후 3시 이전에 체크인을 해야 하는 경우, 도착 일 전날 방을 예약해주시기 바랍니다.
늦은 체크아웃
체크아웃 시간은 정오 12시이며, 객실 상황에 따라 별도의 연장 요금을 지불하시면 체크아웃 시간을 연장하실 수도 있습니다 (아래 요금 추가 요금 참조).
- 오후 3시까지 · · · · 숙박료의 30 %
- 오후 6시까지 · · · · 숙박료의 50 %
- 오후 6시 이후 · · · · · 숙박료의 100 %
(참고 :이 추가 요금은 전체 요금의 상단에 적용됩니다.)
- 금연실이 있습니까?
- 네, 있습니다. 전체 객실의 약 60 % 가 금연 객실입니다. 원하시는 날에 비 흡연 객실을 이용하실 수 없는 경우, 공기 청정기를 사용해 객실을 환기해드리니 사전에 문의해주십시오. 객실에 방취제가 준비되어있습니다.
- 여분의 열쇠가 있습니까?
- 1인당 1개의 방 열쇠를 제공합니다.
- 인터넷으로 이용할 수 있습니까?
-
유선 LAN 인터넷은 모든 객실에서 무료로 사용할 수 있습니다 (각 방에서 LAN 케이블 이용 가능). 유선 VPN 서비스는 하루에 1,050 엔입니다.
저희 호텔에서는 PC를 임대하지 않습니다. 비즈니스 센터에서 PC를 사용할 수 있습니다 (유료).
** 인터넷 서비스 연결을 항시 보장하지는 않습니다. 일부 PC는 설정에 따라 연결하지 못할 수 있습니다.
- 예약은 얼마나 일찍부터 할 수 있습니까?
- 인터넷 예약은 약 6 개월 전부터, 전화 예약은 약 1 년 전부터 가능합니다. 그룹 예약을 포함한 다른 모든 문의는 전화로 호텔에 직접 문의해야 합니다.
- 비투숙객인 손님을 내 방에 초대할 수 있습니까?
- 아니요, 비투숙객인 손님을 객실에 초대하는 것은 허용되지 않습니다. 특별 요구 사항이 있는 경우 프런트 데스크에 문의하십시오.
- 객실 요금에 세금이 포함되어 있습니까?
- 객실 요금에 소비세는 포함되어 있지만 도쿄 숙박 세금은 별도로 부과됩니다. 서비스 수수료는 없습니다.
- 외화 환전은 가능합니까?
- 프런트에서 미국 달러 혹은 유로⇒일본 엔화 교환만 가능합니다.
- 여권을 제시해야 합니까?
-
2005 년 4 월 1 일부터 일본 법에 의거하여 ‘일본 주소를 소유하지 않은 외국 국적자’에게 필수 정보인
- 성명
- 주소
- 직업 이외에도
- 국적 그리고
- 여권 번호. 여권을 제시하고 복사해야합니다.
- 대기자 명단이 있습니까?
- 죄송하지만 대기자 명단은 없습니다. 예약 상황은 매일 바뀌므로 저희에게 문의하여 확인하시거나 웹사이트에서 변경 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
- 취소 정책을 알려주십시오.
- 저희 웹사이트를 통해 직접 예약하신 경우에는 다음과 같은 취소 수수료가 적용됩니다 : 체크인 날짜 기준 하루 전 취소 시 전체 요금의 20 %, 체크인 당일 취소 시 전체 요금의 80 %, No-Show의 경우 100 %. 여행사를 통해 예약하신 경우에는 여행사에 문의해주십시오.
- 유아용 침대가 있습니까?
- 네, 있습니다. 유아용 침대의 수가 제한적이니 사전에 전화 주시기 바랍니다.
- 귀중품은 어떻게 보관합니까?
- 객실내에 비치되어 있는 안전 금고를 사용하십시오.
- 근처에 편의점이 있습니까?
- 네, 근처 건물 1 층에 있습니다 (담배와 주류도 판매).
- 아침 식사는 어떻게 제공되나요?
-
16 층에 있는 레스토랑 "Sky"에서 제공됩니다.
- 근무 시간 : 오전 6시 30 분 ~ 오전 10시 (마지막 주문은 오전 9시 30 분)
- 요금: 2,750엔 (부가세 포함)
*아침 식사 시간 동안 모든 테이블 금연
- 호텔의 안전상비의약품
- 약물사용법 제24조에 따라, 호텔은 약품을 제공하지 않습니다.
손님들께서는 필요한 약을 미리 준비해 주시기 바랍니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 근처에 병원과 약국이 있으니, 도움이 필요하시면 언제든 프론트로 문의하시길 바랍니다.
