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はい。承っております。
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
（貴重品や食品や危険物はお断り致しております。）
事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前（フリガナ要）をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。
〒277-0005 千葉県柏市柏4-3-1
三井ガーデンホテル柏 フロント気付
○月○日宿泊 ○○様
電話 047-166-3111
フロントにて承っております。
お荷物の梱包資材も扱っておりますので、スタッフへお申しつけください。
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。
盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。
ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。
誠に申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございますので、予めご連絡下さい。
無料でお貸出ししております。ご希望の際はフロント係までお申し付け下さい。また、館内のみでのご利用になりますのでご了承ください。
未就学のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名まで可能です。
料金は無料です。おそれいりますが、バスタオルや歯ブラシ、ナイトウェアなどはご持参願います。
冷蔵庫には、サービスのミネラルウォーター（お一人様1本）のみご用意しております。
その他はフリースペースとなり、ご自由にご利用いただけます。
各フロアにお飲み物の自動販売機がございます。
氷は係員がお届けいたしますので、フロントにお申し付けください。
特に門限はありません。
フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合にはご一報をお願いします。
ホテル内に立体駐車場がございます。（1泊1,000円）
ただし、台数・大きさに制限があるため先着順となり、事前のご予約は承っておりません。
万が一、満車・規格外のお車の場合には、近隣の契約駐車場をご案内いたします。
（料金はホテル駐車場と同額でございます。）
誠に申し訳ございませんが、駐輪場はございません。
通常チェックインは15時からとなりますが、お部屋状況によっては若干早めにご案内させていただける場合もございます。
ただし、15時以前のチェックインをご指定される場合には、前日よりお部屋を押さえることとなりますので、1泊分（正規料金の100％）を追加室料として申し受けます。
チェックアウトは11時までです。
当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受け延長できます。
（注：正規料金からの加算となります。）
はい。禁煙フロアが2フロアございます。
禁煙ルームをご希望の方でご予約が喫煙ルームしかとれなかった場合には、簡易の消臭対応をさせていただきますので、事前にご連絡ください。
ございません。ルームキーは一室につき1本となります。
お出かけの際には、鍵をフロントにお預けくださいますようお願いいたします。
有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。（LANケーブルは各客室にご用意しております。）
また、VPN接続サービスはございません。
パソコンの貸し出しもご用意しています。（1,000円／1泊）
1年前からを目安に行っております。その他の日程や団体のお客様のお問い合わせに関しましては、お手数ですが直接お電話でご利用のホテルまでお問い合わせ下さい。
宿泊者以外は、お部屋にお通しできません。 特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ね下さい。
お部屋代は、消費税込の料金となっております。尚、サービス料はいただいていません。
申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けしておりません。予約状況は日々変わりますのでお手数ではございますが、直接お問い合わせいただくか、ホームページから空室状況をご確認くださいませ。
当ホテルのホームページから、もしくは直接の予約につきましては基本室料に対し宿泊日前日20%、当日80%、ご連絡のない場合不泊は100%頂戴いたします。
旅行代理店からのご予約のキャンセルにつきましては、お申込み先へご確認ください。
無料にて貸し出ししております。但し台数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
ご貴重品はフロント備付の貸金庫（無料）にてお預かりさせて頂いております。
ホテル1階にございます。
朝食は、1F すし・旬菜 波奈にてご用意しております。
はい。お召し上がりいただけます。
ご宿泊と一緒にお申し込みをいただきますと10%割引料金にて朝食券をご用意いたします。
お召し上がりになられるお客様は事前のお申し込みをお勧めいたします。
当方は客室が4階～9階でございます。ご希望として承りますが当日のお部屋の状況により、ご希望に添えないこともございます。予めご理解くださいませ。
客室にご用意しているアメニティーは下記の内容です。
ハンドタオル、バスタオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、フェイス・ハンドソープ、ヘアブラシ、レザー、歯ブラシ、めん棒2本、（レディースルームは別途アメニティー有）
はい。承ります。
ホテルでお支払いただいた場合は領収書を発行いたしますのでチェックイン時もしくはご予約の際にご指示いただけましたらご希望通りにご用意致します。
申し訳ありませんが、大浴場はございません。
1泊1台につき1,000円でお貸出しさせて頂いております。
ご希望の際はフロント係までお申し付け下さい
申し訳ありませんが、バリアフリー対応のお部屋はございません。
はい、有料でご利用いただけます。お部屋に備え付けの伝票にご記入の上、ランドリーバックにいれてフロントにお持ちください。
午前10時までの受付分は当日午後6時以降にお渡しできます。
但し、木曜・日曜・祝日・年末年始などお休みの場合もございますので、フロントまでお尋ねください。
すし・旬菜 波奈より、お寿司・ちらし・お重などのルームサービスを承っております。
お届け時間は17:00～22:00
フロントにお申し付けください。
申し訳ございませんが、ナイトウェア・スリッパでのご利用はご遠慮いただいております。
申し訳ありませんが、和室はございません。
ご希望の場合は、フロントへお申し付けください。
お預かり可能です。ただし、ご宴席日前々日からとさせていただいております。
詳しくは宴会予約スタッフまでお問い合わせください。
仮予約は開催予定日1年前より承ります。仮予約期限はお申し込み日より原則1週間となります。
20日前から発生いたします。詳しくは宴会・催事規約をご覧下さい。
精算可能でございます。一部ご利用頂けないカードもございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
ホテル1階にございます。お車のサイズによっては入庫できない場合がございます。その場合は近隣駐車場をご案内しております。駐車料金は、宴会場ご利用内容により異なりますので、宴会予約スタッフにお問い合わせ下さい。
ホテルの専用バスはございませんが、別料金にてバスをご手配することは可能でございます。詳しくは宴会予約スタッフにお問い合わせ下さい。
