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はい。承っております。
チェックイン時間より早くお客様がご到着された場合には、チェックインまでお荷物をフロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後の荷物預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
（貴重品や食品や危険物はお断り致しております。）
事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
必ずご宿泊日・ご宿泊者様のお名前（フリガナ要）をご記入いただき、下記の住所までお送り下さい。
〒104-0061 東京都中央区銀座8-13-1
三井ガーデンホテル銀座プレミア フロント気付
○月○日宿泊 ○○様
電話 03-3543-1131
フロントにて承っております。
お荷物の梱包資材も扱っておりますので、スタッフへお申しつけください。
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前12時となっております。
盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。
ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。
誠に申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございますので、予めご連絡下さい。
無料でお貸出ししております。ご希望の際はフロント係までお申し付け下さい。また、館内のみでのご利用になりますのでご了承ください。
未就学のお子様でしたら、1台のベッドにつき1名まで可能です。
料金は無料です。おそれいりますが、バスタオルや歯ブラシ、ナイトウェアなどはご持参願います。
冷蔵庫には、サービスのミネラルウォーター（お一人様1本）のみご用意しております。
その他はフリースペースとなり、ご自由にご利用いただけます。
各フロアに自動販売機・製氷機コーナーがございます。製氷機用のアイスペールは各客室にご用意しております。
特に門限はありません。
フロントは24時間待機しておりますが、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合にはご一報をお願いします。
ホテル内に立体駐車場がございます。（1泊1,700円）
ただし、台数・大きさに制限があるため先着順となり、事前のご予約は承っておりません。
万が一、満車・規格外の場合には、周辺駐車場のご紹介を致します。
（料金はお客様負担となります。尚車種、周辺の状況によってはご紹介できない場合もございますのでご了承ください。）
ホテル敷地内には駐輪場はございません。事前にお問い合わせ頂きましたら、周辺の駐輪場をご案内致します。（料金はお客様負担となります。）
通常チェックインは15時からとなりますが、お部屋状況によっては若干早めにご案内させていただける場合もございます。
ただし、ホテルの状況により15時以前のチェックインをご指定される場合には、正規料金の30～100%を追加料金として申し受ける場合もあります。
通常チェックアウトは12時までとなります。
当日の状況により延長可能な場合、以下の追加料金を申し受け延長できます。
（注：正規料金からの加算となります。）
はい。ございます。全客室のうち、約6割が禁煙ルームでございます。
禁煙ルームをご希望の方でご予約が喫煙ルームしかとれなかった場合には、簡易の消臭対応をさせていただきますので、事前にご連絡ください。また、全室に消臭剤を設置済です。
ルームキーはお一人様につき1枚発行しております。
有線LANにて全室インターネット接続を無料でご利用いただけます。（LANケーブルは各客室にご用意しております。）
また、有線でVPN接続も可能です。（1,050円/1日）
パソコンの貸し出しはしておりませんのでご了承ください。尚ビジネスセンターではご用意しております（有料）。
インターネットでのご予約は約半年前から、お電話でのご予約は1年前からを目安に行っております。その他の日程や団体のお客様のお問い合わせに関しましては、お手数ですが直接お電話でホテルまでお問い合わせ下さい。
宿泊者以外は、お部屋にお通しできません。
特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ね下さい。
お部屋代は、消費税込・東京都宿泊税別の料金となっております。尚、サービス料はいただいておりません。
申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けしておりません。予約状況は日々変わりますのでお手数ではございますが、直接お問い合わせいただくか、ホームページから空室状況をご確認くださいませ。
当ホテルのホームページから、もしくは直接の予約につきましては基本室料に対し宿泊日前日20%、当日80%、ご連絡のない場合不泊は100%頂戴いたします。
旅行代理店からのご予約のキャンセルにつきましては、お申込み先へご確認ください。
ございます。但し、台数に限りがございますので、必ず事前にホテルにお問い合わせ下さい。
ご貴重品は客室備付の金庫にて保管ください。
ホテル隣のビル1階にございます。（タバコ、アルコールも販売しています）。
16F レストラン skyにてご用意しております。
はい。ご予約の必要はございません。07：00～09：30（最終入店 09：30）までに朝食会場にお越しくださいませ。
当方は客室が17階～25階でございます。ご希望として承りますが当日のお部屋の状況により、ご希望に添えないこともございます。予めご理解くださいませ。
客室に下記のアメニティーをご用意しております。
シャンプー／リンス／ボディソープ／フェイス・ハンドソープ／お茶セット／ミネラルウォーター／入浴剤／インスタントコーヒー／ボディウォッシュタオル／フェイスタオル／バスタオル／スリッパ／ナイトウェア／歯ブラシセット／レザー／ヘアブラシ／綿棒／シャワーキャップ／コットン＆ヘアゴムセット／ドライヤー／女性基礎化粧品
ございません。16Fにビジネスセンター（有料）にパソコンをご用意しております。
ユニバーサルルームをご用意しております。（浴室はバリアフリー構造の為、トイレと浴槽一体型のユニットタイプ）
はい、有料でご利用いただけます。お部屋に備え付けの伝票にご記入の上、ランドリーバックにいれて朝10時までにフロントにお持ちください。当日の夕方以降にお渡し致します。
（日曜・祝日・GW・年末年始等はお休み）
申し訳ございません。ルームサービスは行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
申し訳ございませんが、ナイトウェア・スリッパでのご利用はご遠慮いただいております。
成田空港発/成田空港着のリムジンバスのみホテル前より発着いたします。
館内及び提携施設ともにご用意はございません。
貸し出し備品としてご用意致しております。但し、数に限りがございますのでお早めにフロントへお申し付け下さい。
ご用意しております。ご希望の場合には、数に限りがございますので、お早めにお申し付け下さい。
