Mitsui Garden Hotel Kumamoto

Mitsui Garden Hotel Kumamoto


Current Location
饭店首页 > 常见问题解答

常见问题解答

在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?

可以寄存行李。
客人在办理入住手续时间前到达饭店时,截止到办理入住手续为止,可以在前台寄存行李。
办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。
(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)

请告知办理入住手续和退房手续的时间。

入住手续的办理时间是下午2点开始,退房时间是上午11点。

客房冰箱有剩余空间吗?

冰箱是空的,可自由使用。

有自动售货机和制冰机吗?

各楼层均设置有自动售货机,制冰机设置在3楼和9F;各客房备有冰桶。

有关门时间限制吗?

没有特别的关门时间限制。虽然前台24小时待机随时准备为您服务,但若您比事先通知的到达时间大幅延后时,恳请予以告知。

有禁烟客房吗?

设置有禁烟客房。所有客房中约●成为禁烟客房。
希望入住禁烟客房却只能预订到吸烟客房时,可以采取简易的除臭方法予以对应,请提前与我们联系。

打算工作时使用网络,可以上网吗?

所有客房均可通过有线LAN免费上网。(各客房备有LAN电缆。)
另外,无法提供VPN连接服务。

  • 因客户所持电脑的设置等,可能存在无法使用的情况,因此并非保证所有客户均可使用。事先请予以谅解。

什么时候可以开始预订?

预订的大概目标是网络预订为半年前、电话预订则可在1年前进行预订。其他日程及团体相关问询,劳烦您直接向入住的饭店咨询。

可以兑换外币吗?

前台只能进行美元兑换,但仅限从美元兑换成日元。

需要出示护照吗?

根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其*姓名*地址*职业等之外,还要登记*国籍和*护照号码,请出示护照并留存复印件。

有婴儿摇床(婴儿床)吗?

仅备有一架婴儿床。(对象为最大半岁的孩子)需要的客户请尽早联系。

  • 无法搬入单人间,请予以谅解。

请告知贵重物品的保管方法。

请将贵重物品寄存在前台保险箱里(免费)。

附近有便利店吗?

有。步行5分钟,在拱廊入口转角处有7-Eleven。


Reservation

Reservation

  • Create New Membership Account
  • Check/change/cancel reservations

moving to


页面顶部