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三井花园饭店银座普米尔 > 常见问题解答

常见问题解答

在办理入住手续前和退房手续后,是否可以寄存行李?
可以寄存行李。客人在办理入住手续时间前到达饭店时,可以在前台寄存行李。办理退房手续后,仍可为您提供行李寄存业务。请放心利用。(谢绝寄存贵重物品、食品和危险品。)
请告知办理入住手续和退房手续的时间。
入住手续的办理时间是下午3点开始,退房时间是中午12点。
客房冰箱可自由使用吗?
冰箱里仅储存有免费矿泉水(每位客人1瓶)。冰箱可自由使用。
有自动售货机和制冰机吗?
在各楼层设置有自动售货机和制冰机;各客房里备有存放冰的冰桶。
有关门时间限制吗?
没有特别的关门时间限制。 前台24小时为您提供服务。当您的预定到达时间大幅延后时,请您预先告知。
有禁烟客房吗?
设置有禁烟客房。所有客房中约6成为禁烟客房。当您希望入住禁烟客房却只能预定到吸烟客房时,请提前与我们联系。以便我们采用简易的除臭方法予以应对。另外,所有客房均备有除臭剂。
打算工作时使用网络,可以上网吗?

所有客房均可通过有线LAN免费上网。(各客房备有LAN电缆。)另外,还可提供VPN连接服务。(1,050日元/天)
本饭店不提供电脑租借服务,请予以谅解。但备有商务柜台可供使用(收费)。

因客户所持电脑的设置等,可能存在无法使用的情况,因此并非保证所有客户均可使用。事先请予以谅解。

什么时候可以开始预订?
网络预定可在半年前,电话预定则可在1年前进行预定。其他日程及团体相关事宜,请您直接向入住的饭店咨询。
除住宿费外,还要付税吗?
住宿费中含税,但不包含东京都住宿税;另外,饭店不收取服务费。
可以兑换外币吗?
前台仅限于美元和欧元兑换成日元。
需要出示护照吗?
根据日本政府法律规定,从2005年4月1日起,「在日本国内没有地址的外国人」住宿时,在登记其*姓名*地址*职业等之外,还要登记*国籍和*护照号码,请出示护照并留存复印件。
有婴儿摇床(婴儿床)吗?
有。由于台数有限,请务必事先向饭店问询。
请告知贵重物品的保管方法。
请将贵重物品放在客房保险柜里保管。
附近有便利店吗?
饭店隔壁大楼1楼有便利店。(也出售香烟和酒)。
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